NXT Level Sports Nutrition has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
I ordered two packs of 16 protein shots, but I only received the protein and two shots... There is no direct way to contact customer support, and you don't receive any confirmation when you send a message via the form... I log in via Basic-Fit, but the interface always defaults to Dutch. It is not possible to set it to English by default.
Le colis n’a pas été livré lundi 7 juillet étant absente de mon domicile, j’ai eu la de suite la possibilité de choisir une livraison en point relais, livraison à partir du 8 juillet ce 8 juillet le colis n’a pas été livré et au 9 juillet, réexpédition chez le commerçant. J’ai téléphoné au point de livraison qui m’a confirmé qu’il n’avait rien et le service client du livreur « colis privé » qui m’a aussi confirmé la réexpédition, ils m’ont conseiller de contacter le service client NXT Level afin de voir pour me renvoyer le colis ou demander un remboursement. Le colis n’a jamais été déposer et je n’ai même pas eu la possibilité de le récupérer. Il n’y a même pas eu de d’informations sur le problème qu’ils ont rencontré je n’ai même pas été contacter via un sms ou mail pour choisir une autre option et ont décider par eux même de réexpédier le colis. Aucun numéro de téléphone pour contacter le marchand. J’ai fais un achat en juin dernier étant a mon domicile tout c’était très bien passer mais cette fois-ci cette mauvaise expérience va faire que je ne commanderai plus chez eux !
Commande passé le 19/06/2025, livraison prévu le 23/06/2025, décalé au 24/06/2025, aujourd'hui toujours rien. En regardant le suivi de commande, mon colis reste à Lesquin depuis le 23/06/2025 à 5h27 du matin. Impossible de contacter FedEx, mail et formulaire envoyé a NXT Level et à ce jour, toujours dans l'attente de mon colis et même d'une réponse de la part de NXT ! Pour un partenaire Basic Fit, ça fait très pro. A fuir absolument ! 0 professionnalisme, 0 respect pour les délais, 0 respect pour les clients. Numero de commande: NXT00153702
Envoi nikel rapide
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Ik heb netjes een met de welkoms kortingscode iets besteld ( min €50) Ik moest voor een groter bedrag bestellen (€60) om de de korting te kunnen krijgen, dat is alleen al misleiding! Er zou geleverd worden binnen 1 werkdag en deze tijd is ook al voorbij, nog altijd geen traceernummer , niets! Jammer dat mensen misleid worden hiermee
una pena por parte de los de nxt level ya que confie en ellos y mi pedido con numero PKACCA071141567D jamas llegó, en seguimientto pone que esta a espera delo que diga el remitente y estoy tratando de contactar con ellos y no hay forma, si leen esto por favor quiero o un reembolso o que me envíen el producto al portal 4 de la dirección dada.
J'ai commandé une dizaine de fois et je n'ai jamais eu de soucis. Top !
Commande faite le 19/05/2025, j'ai eu un peu peur en voyant les avis de personnes qui n'ont pas reçu mais je me suis dis qu'on mettait des avis que quand ça nous plaisait pas. Le 20/05/2025, j'ai reçu un mail pour dire que ma commande était traitée. Le 22/05/2025 j'ai reçu. J'ai commandé de la whey fraise qui sent bon et qui est super bonne au gout Un préworkout cerise et des burners caps. Sur ces derniers, je ne peux donner mon avis car je n'ai pas gouté le préworkout et j'ai pas assez de recule sur les burners caps. Marque sérieuse, rapidité de livraison, prix plus que raisonnable, gout très bon. Je recommande
Depuis le 2 avril commande passée et toujours en cours de traitement !! Et il n'y a absolument aucun moyen de contacter l'équipe pour s'informer ou réclamer un remboursement !! C'est vraiment honteux!
Ordered the BV Max for men. Received no email order confirmation nor anything from the company regarding my purchase and shipping of my product. Like I’ve read I attempted to call or send an email inquiring about my purchase., but no contact information has been provided to me. Just a blank screen. So have I been scammed again ? They have got me many times being scammed. So if the product arrives , is it safe to consume? These day there are greedy with evil intentions. Just scams all over! Anyone have had success with their products, not have taken a dirt nap? Any information would be greatly appreciated. Not until the product I paid for , can be verified for consumption I will not digest none of what I receive. Like the other companies for which I was scammed, reported to my bank. Money to cover the cost has been deposited in my account to cover my loss , and they shall investigate. A new bank card shall be issued and the card used to pay for a product is removed, with a new card to be issued. Since Jan. 1st 2025 I have had 7 new bank cards due to the deception
Cela fait deux semaines que j’ai commandé pour 80 € de produits, ma commande n’a toujours pas été expédiée alors que sur le site il est marqué livré sous trois à quatre jours, ce qui apparaît clairement comme annonce trompeuse. De plus, je suis déçu de Basic-Fit, car le prélèvement lui a bien été prélevé à leur nom. De plus, aucun moyen de les contacter et aucun service Client. Travail, actuellement dans le trois, je sais que ceci n’est absolument pas légal si je n’ai pas de réponse, je poursuivrai l’entreprise en justice et j’invite tous les autres victimes à faire de même.
