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Lolingo has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.
Würde 0 sterne geben wenn es gehen würde. Hab vor über einem monat eine mausmatte für meine neffin bestellt. Sollte in 3-5 tagen ankommen, nach einer woche habe ich dann nachgefragt und nach ein paar tagen kam dann als antwort vom support, dass es nicht mehr als 2 wochen dauern wird. Die haben angeblich überverkauft. Nach 3 Wochen habe ich nochmal nachgefragt und immernoch keine Antwort erhalten. Spam Werbung kann man aber anscheinend versenden.
Mir wurde lediglich eine Rechnung übersandt, ohne dass eine Sendungsnummer, weiterführende Informationen oder eine Rückmeldung bereitgestellt wurden. Auch auf meine schriftliche Nachfrage per E-Mail erfolgte keine Antwort. Sollte die Rückerstattung des gezahlten Betrags nicht umgehend erfolgen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und Strafanzeige zu erstatten.
Die bestelle Ware wird nicht versandt. Laut Webseite soll es angeblich zum Zustellversuch gekommen sein. Keine Reaktion vom Verkäufer auf Anfragen per E-Mail. Finger weg! Dubioser Verein. Paypal eingeschaltet.
Gute Produktqualität und toller Service! Hatte einen Artikel in einem Bundel falsch bestellt. Artikel wurde in neuer Größe Kostenfrei versendet! Das nenne ich Service. Alle Antworten waren sehr zeitnah.
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Meine Tochter wollte unbedingt eine LED Lampe von Alles Toca. Anfangs war ich etwas skeptisch wegen der Qualität, aber als es angekommen ist, waren wir begeistert. Hat alles sehr unkompliziert funktioniert. Auch die Regionalität der Firma finde ich, muss man hervorheben, da ich es toll finde, heimische Firmen und so auch HEIMISCHE Arbeitsplätze zu unterstützen!!!
Habe für meine beiden Jungs Merch von ihrem Lieblingsyoutuber gekauft. Die Bestellung kam sehr schnell an und die Jungs lieben die Hoodies! Bestelle gerne wieder .😊
Habe mir letztens die Make-up Masterclass von Paula Wolf bestellt, leider ging mein Paket unterwegs verloren. Ich war mit dem (sehr netten) Support im engen Austausch und sie haben mir dann als das Paket endgültig nicht mehr zu finden war, eine Ersatzbestellung in Auftrag gegeben. Nun ist es endlich gekommen und ich freu mich auf neue Ideen! 😊
Ich habe für meinen Spross ein T-Shirt von ihrem Lieblings Minecraft Star bestellt. Mit der angegeben Lieferzeit mit Versand innerhalb 3-5 Werktagen hätte es sicher gereicht und wäre noch rechtzeitig zur Minecraft Geburtstagsparty da. Als die 5 Werktage jedoch schon überschritten waren und mit noch keine Versandbestätigung vorlag, habe ich eine Lieferterminanfrage per E-Mail gesendet. Auf diese Anfrage hatte ich auch umgehend eine Antwort erhalten. Es wird noch auf die Lieferung des Zulieferers gewartet, welche aber schon in den kommenden zwei Tagen eintreffen soll. Nach einer weiteren Woche hatte ich immer noch keine Versandbestätigung. Die Minecraft Geburtstagsparty war auch schon vorbei, also habe ich nochmals freundlich um Mitteilung des Liefertermins gebeten. Auch hierauf hatte ich umgehend eine freundliche Antwort erhalten und einen Tag später wurde das T-Shirt versendet und ist rechtzeitig angekommen, so dass es mit in die Ferienzeit genommen werden kann. Der Druck sieht gut aus. Der Stoff fühlt sich gut an. Einen Stern Abzug gebe ich wegen der langen Lieferzeit und weil man erst nach eigener Nachfrage eine Info bekommt.
Sehr lange Lieferzeit, obwohl anders angegeben auf Webseite. Wenn ich nicht nachgefragt hätte, keine Information, dass es länger dauert. Scheinbar war ein Teil nicht auf Lager. Nach 4 Wochen Androhung mit Storno, wenn keine Lieferung erfolgt. Dann Gutschrift für nicht lieferbaren Artikel erhalten und Lieferung erfolgt. Qualität ok, aber rechtfertigt nicht die teuren Preise. Würde nicht wieder bestellen.
Es wird nicht erwähnt, das von DHL noch eine massiv hohe Rechnung kommt. Bei Lieferungen in die CH. Bei mir war es fast die Hälfte vom Warenwert. Passt auf!
Irgendwie glaube ich, dass die übertriebenen positiven Bewertungen von Mitarbeitern erstellt wurden oder von den Menschen, die Ihre Produkte über diese Plattform verkaufen. Die Qualität des Hoodie, den ich bestellt habe ist sehr schön, weich und bestimmt angenehm zu tragen (ist nicht für mich). Das ist aber leider, das einzig positive, was ich berichten kann. Hoodie zur Aktion mit kostenlosem Shirt bestellt. Shirt kam nicht mit und wird laut Aussage von Lolingo nicht nachgesendet, da der Bestell- und Versandvorgang abgeschlossen ist. Das Shirt wurde laut Lolingo nicht mitbestellt, also krieg ich es auch nicht mehr. Versand erst nach über zwei Wochen, nachdem man per Mail nachgefragt hat, wann die Ware endlich kommt. Ohne Rückmeldung, einfach verschickt. Erreichbarkeit per Telefon, um Versandangelegenheiten zu klären, gibt es nicht. Sehr ausbaufähig!!!
Was eine beschissene Qualität... Mega enttäuschend! Und die AGBs sind gegen das EU Recht. JEDER hat das Recht seine Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück zu geben, KEIN ARTIKEL wird "extra" angefertigt bei Bestellung und auf Sonderwunsch gefertigt, hier handelt es sich um eine Auswahl ohne Sonderwünsche. Bestellt wurde: 1. Eine Magic Tasse Die Magic Farbe ist bereits auf der Tasse und da wird dann der druck drauf gedruckt was zur folge hat das man das Muster auch im Kalten zustand sehr gut erkennen kann und nicht sinn von einer Magic Tasse ist. Zudem färbt sich die Tasse sofort wieder schwarz sobald sie mit feuchtigkeit (Finger Lippen etc) dran kommt. 2. Badehandtuch Ich dachte schon ich hätte eine Tischdecke bestellt. Für ein Poster zu groß, für ein Handtuch zu dünn. Maximal 1mm dick sehr Glatt, nimmt keine feuchtigkeit auf und ist NUR von einer Seite bedruckt. 3. Plexiglas LED Plexiglas ist aus billigen PVC und somit extrem Kratzer anfällig, direkt nach dem auspacken und einmal staub abwischen zerkratzt. GEIL! An jeden Kunden nur der Tipp: FINGER WEG! An die Youtuber auch den Tipp: FINGER WEG!
Ich hatte meine Bestellung am 8. Oktober aufgegeben und bin davon ausgegangen, dass es noch fünf Tagen zu mindestens ne Nachricht gekommen ist, wann meine Ware unterwegs ist. Am 15. hatte ich dann noch mal höflich angefragt, wie es jetzt aussieht. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass sie umgezogen sind und erst ab den 16. Oktober die Bearbeitung der Bestellung wieder aufnimmt, was ich auch so erst mal akzeptiert hatte. Ich hatte dann höflich noch mal am 27. Oktober nachgefragt hatte aber keine Reaktion drauf erhalten. Habe dann noch mal am 31. Oktober gefragt und hab immer noch keine Information gekriegt. Daraus muss ich schließen, dass diese Firma und die entsprechenden Youtuber die mit den Arbeiten leider nur Betrüger sind. In dem Zusammenhang werde ich auch noch die Lampe, die ich bestellt hatte, ist einfach ein Youtuber den ich dementsprechend auch noch mal kontaktieren werde und ihn zur Frage stelle mit was für ein unseriösen Verein er zusammenarbeitet, die die Kunden betrügt und um ihr Geld betrügt
Ich habe am 03.10 Ware für meine Tochter als Geschenk bestellt. Dachte mir die angegebene Lieferzeit von 3-5 Tagen passt. Nach einer Woche habe ich höflich nachgefragt wo denn die Ware sich aktuell befindet da keinerlei Veränderungen am Status vorgenommen wurde ( keine Reaktion) am 26.10 bereits nochmal nachgefragt und hier auch keine Reaktion. Dieses Unternehmen zockt nur die Leute ab und mehr nicht. Lasst die finger davon!!!!! Update: Ware kam bei mir an!
Finger weg von diesem Versandhaus !!! Geld wird gern genommen, aber eine Lieferung der Ware ist dann wohl zu umständlich. Am 9.10. bekam ich die Nachricht, dass die Bestellung für den Versand vorbereitet wird und ich informiert werde, wenn das Paket versendet wird. Augenscheinlich ist es mit dem versenden eines Pullovers nicht ganz so einfach, da bisher keine Versandinfo und auch kein Paket ankam. Eine Anfrage beim Support war bisher vergebens. Nun hoffe ich auf Beantwortung meiner zweiten Anfrage. So etwas erwartet man nicht von einer Firma aus Österreich. Aber man lernt eben nie aus. Ich bin gespannt, ob ich wenigstens das Geld ohne Rechtsbeistand zurückbekommen werde 😡 Wiederholungstäter werde ich wohl nicht 🤷🏻♂️
Bestellung 59639 vom 6.10.2023 Am 6.10. 23 Bestellung mit Bezahlung abgeschickt. Gleiche Info zum Umzug gefunden. Keine Lieferung, keine Info nichts. Sollte Geburtstagsgeschenk für Enkelin am 13,10. sein. Große Enttäuschung. Mein Eindruck Betrug. Man sollte in dem Laden nichts bestellen.
