Review summary

Les Bienfaiteurs has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate fast delivery, though some mention concerns about communication.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

AC

Anna C.L.

5 out of 5 stars
Très bons produits proposés

Très bons produits proposés, envoi rapide

Useful
Share
AM

Audrey Mauriès

4 out of 5 stars
Très bon site de ventes privées

Le choix des marques sur le site est très intéressant et j’apprécie de pouvoir contribuer à mon niveau à des associations caritatives par ce biais. Je m’étais trompée d’adresse d’expédition, l’équipe a été très réactive et efficace pour corriger le tir ! Merci à elle !

Useful
Share
L

Léna

5 out of 5 stars
Super application

Super application

Useful
Share

Company details

Fashion & Clothing

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐
View all in Fashion & Clothing →

All reviews

60 total • Write a review

Showing 1 - 20 of 56 reviews
VF

Livraison rapidide et article conforme à l'annonce

Rapidité et conforme à l'annoce

Useful
Share
S

Plateforme dite solidaire ! attention arnaque !

Commande réalisée le 3 juillet dernier pour la marque Nube Paris sur le site les bienfaiteurs ! à ce jour, je n'ai rien reçu malgré des messages de relance et la demande de remboursement.Des mails de réponse automatique qui précise qu'il contacte la marque ! Je crains n'être jamais livrée ! Fuyez cette plateforme de vente qui fait des profits en mettant en avant une démarche solidaire !!

Useful
Share
J

bravo pour votre projet solidaire et social

Contente de mon achat, renseignements produits fidèles à la réalité, rapidité de réception, facilité de renvoi, bravo pour votre projet solidaire et social

Useful
Share
fs

Service client inexistant en cas de problème sur une commande

Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé et depuis, impossible de le retourner de me faire rembourser et d'obtenir ma commande initiale. Les bienfaiteurs ne respectent pas la clause de rétractation obligatoire dans la vente à distance. J'ai déjà envoyé une dizaine de messages. Je pense que c'est une IA qui me répond toujours la même chose. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et déconseille fortement d'y recourir

Useful
Share
MT

Decu......

Des draps en gaze de coton commandés fin juin et reçu défectueux : plein de tâches de teinture. Service client difficilement joignable, il faut harceler. J'ai une réponse fin aout..on me propose un remboursement de 30% sur un article inutilisable... L'interet ? .... Je ne mets jamais d'avis négatif mais là vraiment j'hallucine.

Useful
Share
MK

Bonjour

Bonjour Je souhaiterais avoir un remboursement de ma commande fait le 18 mai.. pas de nouvelles, pas de remboursement, pas de commande Vous êtes des Voleurs!!! C’est pas possible de travailler comme ça! La moindre des choses c est de rembourser vos clients quand vous avez pas les produits en stock!

Useful
Share
L

Livraison pas effectuée

Commandé passée début juillet pour des draps. Aucune nouvelle de la commande. Pas de suivi sur mon compte. Aucune information. Service client zéro quand on les interroge mail automatique de réponse. Je vois que nous ne sommes pas les seuls à rencontrer ce genre de soucis avec ce site. Dommage car ils se présentent comme un site sérieux avec don à chaque achat à une association de bienfaisance .. on pense faire une BA et on se fait mener en bateau…

Useful
Share
C

livraison impeccable

livraison impeccable produits excellents

Useful
Share
JB

Expérience d'achat simple

Expérience d'achat simple, fluide. Livraison expresse. Je recommande !

Useful
Share
MC

J'attends ma commande depuis 5mois

J'attends ma commande depuis 5mois Aucune nouvelle a part nous avons contacté le fabriquant Déplorable

Useful
Share
C

Le délai de livraison n’est pas du tout…

Le délai de livraison n’est pas du tout respecté. Gros retard. D’ailleurs je n’ai toujours pas reçu ma commande. Les Bienfaiteurs ne vous préviennent pas du retard et bien sûr aucun dédommagement ! Je ne recommanderai plus chez eux.

Useful
Share
A

Depuis le mois de juin

Depuis le mois de juin Que j’attends Marre de ce site Je demande des explications et ça répond un mail automatique Je demande à être remboursé et puis jamais plus commander ! C’est vraiment pas sérieux Ça va pas se passer comme ça…

Useful
Share
L

Au top

De belles découvertes grâce aux ventes proposées. Communication au top pour le suivi de la commande

Useful
Share
AL

Commande de drap mi-juillet toujours rien reçu

J ai commandé des draps mi-juillet en gaze de coton via 2 commandes. A ce jour je n ai toujours rien reçu. Les commandes devaient être.livrees vers 5/6 aout nous sommes le 24 et toujours rien. J'ai vu dans les commentaires que plusieurs personnes sont dans le meme cas avec des draps aussi. J ai écris au service clients on verra. Aujourd'hui le site fonctionne mal impossible d accéder à son compte clients.

Useful
Share
FO

Ravie de mon achat

Le produit est conforme à mes attentes. Le suivi de commande nickel via whatsapp. La communication au top !

Useful
Share
T

Bought from Les bienfaiteurs a few…

Bought from Les bienfaiteurs a few times now and every time it’s been a great experience, fast delivery, and of course a fantastic bargain. Will always return to them again and again

Useful
Share
BM

Commande passe en juin, colis perdu mais aucun remboursement !

J’ai passé une commande au mois de juin pour une paire de baskets de la marque Caval. Plus de deux mois et demi plus tard, je n’ai toujours rien reçu. La commande est soi-disant « perdue » et, malgré de nombreux échanges avec le service client, je n’ai obtenu que des réponses toutes faites, et ne répond sent pas à ma demande: UN REMBOURSEMENT. J’ai demandé un remboursement depuis longtemps, mais on me sert uniquement des excuses vagues et bateau. À ce jour, toujours aucune solution concrète, ni produit, ni argent. Très déçu par Les Bienfaiteurs. Je déconseille fortement de commander sur ce site si vous souhaitez réellement recevoir vos articles. Merci de répondre à ma demande de remboursement svp !

Useful
Share
AR

Commande pour parure de lit commandée…

Commande pour parure de lit commandée mi juillet. J'envoie un premier mail début août On me répond en disant que ma commande arrivera avant le 15 août.. toujours rien. Je renvoie un mail , on me dis que ma commande n'arrivera que début septembre.. Si elle arrive un jour. j'ai de plus en plus de doutes !!

Useful
Share
R

Idem Corine, usurpation d'un joli mot

Idem Corine, toujours en attente d'un remboursement pour commande jamais reçue. Avec chaque échange mail, pipo, blablabla, "nous prenons en compte"... "comprenons".... Avis signalement auprès de la direction des fraudes. "bienfaiteurs" semble usurper le terme. Avis à chacun, aucune confiance. et, toujours en attente du remboursement (commande passée le 20/06). RRivet

Useful
Share
Previous123Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.