Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
ELEGOO JP Store receives consistently positive reviews.
今年1月にSaturn3 Ultra を購入しました。自作の造形をプリントして作品展に出すのが楽しみで頻繁に使用していましたが、7月の末にタッチパネルと液晶が壊れてしまいました。サポートリクエストに症状と動画を送信したところすぐに修理パーツを送っていただき10日程度で届きました。残念ながらすぐにまた不具合が出てしまったのですが、2度目もすぐに対応していただきました。リクエスト送信の翌営業日に対応メールが届き症状確認の翌日には発送いただけるなど即時対応がありがたかったです。
新製品のトラブル改善に時間がかかりすぎです。Saturn１６Kは素晴らしいマシンですが、レジンタンクのエラーが同時に２台出ました。新型Saturnシリーズは、ノーマル１台・ultra２台・１６K２台と所有しています。16Kのマシントラブルが思うように改善されずに使用できない時間が長すぎます。これではせっかく新商品が出ても購入を考えてしまいます。
価格以上の商品価値がある
初めての3Dプリンターはサターン16Kにしたのですが、スイッチひとつで失敗なく出力できて満足しています。 寒い地域に住んでいるので、レジンタンクを温める機能にはすごく安心感があります。
No description available yet.
Website
jp.elegoo.com17 total • Write a review
注文したプリンターの配送がこちらから問い合わせするまでされず、注文個数も間違えられていて、そして届いたプリンターの最初の使用でレジン漏れするも、まともなサポートの対応をしてもらえていません。
いつも素晴らしい商品のおかげで毎日毎日素晴らしい体験ができています！在庫がないのが大変困ってるのでSEのフィルム、早くほしいです！いつもありがとう！
