Review summary

HMRenov26 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.

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Based on reviews, created with AI

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c

cliente

1 out of 5 stars
Pas professionnel

Ne faites pas confiance à cette société. Des arnaqueurs. Et des incompétent

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Sd

Sandrine dupont

5 out of 5 stars
Fenêtres parfaitement conforme à la…

Fenêtres parfaitement conforme à la description et de très bonne qualité. Livraison rapide et transporteur fiable. Je recommande vivement !

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EL

Elysa LAGAFFE

5 out of 5 stars
Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité, service réactif et prix compétitifs. Une expérience d'achat agréable, je recommande sans hésiter.

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FG

FRANCOIS GERMAIN

5 out of 5 stars
satisfais a 100%

je suis parti dans cette entreprise dimanche matin énormément de stock je vous cache pas que j'avais une certaine méfiance mais en arrivant Jai étais très surpris de la variétés du stock bravo je recommande je suis reparti avec ma remoque et tous mes produits je les installes aujourd'hui j ai même déjà repris rendez vous pour d autre produits

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Fashion & Clothing

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All reviews

60 total • Write a review

Showing 1 - 20 of 56 reviews
SM

Se sont des menteurs ils mettent les…

Se sont des menteurs ils mettent les annonces sur le bon coin avec des prix attractifs et une fois ont se présente, comme par magie pas de produits. Il attendent la livraison

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HB

Porte d entrée blinde

Moi j'ai acheté une porte d entrée blinde ils très mal faite le posseur est venu constater le cadre est très bien pose le problème vien de la porte qui ce voile mais il ne veulent rien savoir je déconseille d acheté chez eux depuis 4 mois je leurs cour derrière pour réparation et ils me disent de voir avec le posseur qui lui est venu constater que la pose n a rien avoir et la façade commence a se caille je suis très déçu de leur SAV.

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VC

Une commerciale m’a contacté via une…

Une commerciale m’a contacté via une demande de ma part sur le bon coin pour une fenêtre pvc. Cette dernière m’annonce un prix de 209€,et en me rendant sur place à Villeurbanne on m’Annonce pour la fenêtre un prix de 359€ HT. Un conseil fuyé vite cette enseigne malhonnête.

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JM

Une véritable arnaque !

Une véritable arnaque ! D’abord on vous répond au téléphone que tout est en stock. La fille qui répond fait semblant de faire des recherches et vous dit c’est en stock. Que vous n’avez qu’à vous déplacer sur Aubervilliers pour récupérer l’article. En fait, c’est pour vous faire venir mais rien n’est en stock c’est après qu’on vous explique. Ensuite, vu la qualité, c’est une catastrophe ! Je sais pas qui les fabrique mais certainement pas en France ni en Europe . C’est de la M…… j’ai mis une étoile mais ça mérite pas Je suis dans l’obligation de modifier mon avis car j’arrive pas à répondre à votre commentaire Comme par hasard vous envoyer les mêmes réponses à tous les clients qui souhaitent donner leur avis , comme vous avez laissé votre numéro pourquoi vous répondez pas donc à mes appels?

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SG

Ils se débrouillent bien pour des escrocs.

Pour des soit disant escrocs, ils se débrouillent bien. Devis vraiment compétitif, délais de livraison respecté, entre 10 à 18 jours de fabrication et de livraison, la qualité des fenêtres est d'un autre level. De la prise de rendez-vous jusqu'à la pause, je n'ai pas eu de soucis. Je tenais vraiment à remercier Monsieur Rayan, il m'a été d'une grande aide. Je recommande chaudement cette entreprise. Bravo à eux

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fm

Je suis satisfait de ma commande chez…

Je suis satisfait de ma commande chez vous.

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fs

J'ai commandé et réglé une porte de…

J'ai commandé et réglé une porte de service avec soubassement et j'ai recu une porte vitré,je l'ai retourné, donc,depuis le 23/10/2024 j'attends la facture et le remboursement,j'appelle tout le temps mais tout est sur messagerie. j'en ai marre de ces bandes d'escrocs sur les sites. Je conseille vivement à tout acheteurs de les éviter.

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MM

SAV à fuir

Nous avons passé commande auprès de cette entreprise en septembre 2024 pour une porte de garage gris anthracite, ainsi que des fenêtres et des volets roulants. Dès le départ, l’expérience a été catastrophique. Nous avons louer un camion pour venir récupérer la marchandise, et sur place, nous constatons qu’une fenêtre est cassée. Les volets roulants, quant à eux, ne sont pas compatibles avec les coffres Titan. Nous avons donc acheté les pièces nécessaires chez eux pour adapter les volets, mais le résultat est encore pire. Le plus gros problème reste la porte de garage : elle nous a été livrée en blanc au lieu du gris anthracite commandé. L'erreur venant clairement de leur part, ils nous proposent de commander une nouvelle porte, mais c’est à nous de venir la chercher, donc de louer un camion une seconde fois, à nos frais. On nous menace de devoir payer des frais de gardiennage.Commande en septembre 2024, nous sommes actuellement en avril 2025. Inadmissible ! Impossible de joindre un commercial ou un responsable. On nous balade au téléphone, on nous promet des rappels qui n’arrivent jamais. On finit par nous dire que le remboursement est "compliqué". Je suis chef d’une entreprise de charpente et soyez sûrs que je ne vous ferai pas de publicité, bien au contraire. À fuir absolument.

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ML

Commande reçu non conforme a la demande et sav a déploré

Je précise que si changement de position du sav je mettrai a jour lavec les solutions apportées par le sav ici! J'ai commander des châssis fixes en stock. Auparavant j'ai appeler pour savoir si pose horizontale possible on m'a répondu oui au service commercial. Sur le site et au moment de la validation c'est indiquer nul part mais je fait confiance a mon interlocuteur du service commercial. Je les reçois et elles sont percées avec des évacuations qui ne permettent que la pose verticale ! J'appelle le sav qui me répond 48hr après que après vérification du bon de commande tout et comforme et que la prochaine fois il faut que j'appelle le service commercial avant toute commande ! La je crois qu'il se foute de moi quand même! Déjà pas vus de bon de commande car commande sur le site et je leur demande de me dire où c'est préciser au moment de la commande le type de pose vertical ou horizontal et pas de réponse! Ils me disent de me débrouiller avec le service commercial maintenant. Que j'ai appeler et qu'il me dise qu'il faut voir avec le sav! Donc vraiment ils prennent les clients pour des ânes ! En 20 ans de chantier j'ai jamais vus ca chez un fournisseur ! Edit suite a leur réponse : Mdr ils n'assument rien ! Je ne suis absolument pas un confrère . Juste un particulier de la drome qui a acheter 2 châssis fixe. Leur communication laisse a désirer et j'ai eu au moins 3 ou 4 téléphone différents avec des interlocuteurs différent qui se renvoyais la balle ..... C'est vraiment pas très sérieux. Ils peuvent dire que je suis un concurrent mais franchement je ne sait pas pourquoi car si ils cherchent dans leur facture il y a bien mon nom!

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AK

Bonjour pour ma part tout c’est bien…

Bonjour pour ma part tout c’est bien dérouler que ça soit le service clients le délais de livraison la qualités des menuiserie ( aluminium) le délais des pose les techniciens professionnel et bosseur ( terrains saint george 69830) Peut-être voir la commande en détails car on attendez pas les poignet en couleur « métal «  car sur le bon de commande c’est note poignet simple mais les fenêtre son en alu et les poignets en couleur métal ce qui rend pas un rendu « tout en alu » En tout cas merci pour tout je recommande !

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TN

Catastrophique |

Catastrophique. Fuyez ces menuiseries. De très mauvaise qualité. Le pvc est très fin et cassant. Les paumelles ne permettent même pas de defaires les ventaux sans tout dévisser, de la daube à tous les niveaux. 1 /20 Pas plus.

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c

Satisfaction client

Bonjour je vous remercie pour ma commande et je suis satisfait par la qualité de vos menuiseries.

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BS

Société a fuir

Société a fuir aucun service apres vente fentre recu 13 abimer sur 17 le transport catastrophique les 9 porte fenetre voiler impossible a fermer sois fisant oscilobatant ne marche la société dit préfabriqué les fenetre et plus deux mois apres ne lai fabrique plus avocat et assurance sur afaire plainte déposée cest voleur a fuir

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CG

harcelleur

bonjour je n'ai jamais demandé de recevoir via leboncoin un 7 mails par jourd'une société que je n'ai visitée qu'une seule fois. J'ai écrit à Leboncoin et HMRENOV26 en lrar pour stopper ces envois journaliers... rien à faire Si quelqu'un connait une procédure ou ce qu'il faut faire je suis preneur

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D

En attente de livraison très longue

Pas encore reçu ma fenêtre commandée il y a 2 mois et demi. Ne répondent absolument pas aux messages. J'ai l'impression que le client ne compte plus une fois la commande effectuée et payée. J'attends la livraison pour connaître la qualité mais je pense que je ne commanderais plus chez eux

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SB

Pas pro aucun suivi il m'ont offert un…

Pas pro aucun suivi il m'ont offert un bon d'achat et le jour j ils le refuse

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LA

SAV deplorabke

J'ai commandé une porte pvc. Pas de très bonne qualité mais vu le prix on ne peut pas tout avoir. SAV deplorable, je n'ai jamais reçu la poignée et le barillet mais ils ne veulent rien savoir et ne me répondent plus!

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n

Les meilleures sur le marché

Les meilleures sur le marché

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CL

A fuir

A fuir . Mauvaise qualité. Mauvaise fabrication et excuses farfelues en tout genre pour se défausser, comme par exemple de voir avec son assurance il a dû y avoir une tentative d'effraction... Le volet roulant ne se déroule pas, frotte et fait même des trous dans les lames dû à quelques choses qui abime dans le coffre qui ne peut s'ouvrir car ce n'est pas prévu par le fabricant. Ah aussi, le site fait enlever les mauvais commentaires notamment sur go ogle. Attention, vraiment à fuir.

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NO

Bonjour j'ai l'habitude de travailler…

Bonjour j'ai l'habitude de travailler avec HM RENOV depuis quelques années aujourd'hui je suis satisfait de leur produits très bon qualité pris mon comertiale Mr Loic BUHAGIAR très professionnel très à l'écoute. Service après vente impeccable. Je recommande vivement. Mr OZKAN.

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