Gym Hero is a Polish sportswear brand specializing in women's athletic clothing, particularly focusing on seamless leggings and other fitness apparel. With a commitment to combining comfort and style, the company offers a diverse range of products including training tops, shorts, sports bras, and hoodies, all designed to enhance the performance and confidence of female athletes. The seamless technology used in their clothing aims to provide a flattering fit while ensuring flexibility during workouts.
Targeting women who engage in various sports and fitness activities, Gym Hero caters to a growing market of health-conscious individuals seeking high-quality, affordable sportswear. The company emphasizes quality craftsmanship and innovative designs, making its products suitable for both athletic training and casual wear. Through its offerings, Gym Hero aims to inspire women to embrace their strength and achieve their fitness goals.
Reviewers frequently report negative experiences with Gym Hero, citing customer pain points more often than praise. Common complaints include jest, miesi, niestety, zwrotu.
Read full summaryShow less
A smaller set of reviewers mention positives such as bardzo, jako, polecam, legginsy. Overall sentiment is predominantly negative based on 19 reviews and an average rating of 1.5 stars.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.5
19
100%
● Low
1.5 / 5 overall
=
19 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Oct 2025.
Last 3 months
1.0
12-month avg
1.6
All-time
1.5
Category avg
4.4
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Dec 24
1.0
1
Jan 25
—
0
Feb 25
5.0
1
Mar 25
—
0
Apr 25
1.0
1
May 25
—
0
Jun 25
1.0
1
Jul 25
1.0
1
Aug 25
1.0
1
Sep 25
—
0
Oct 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 19 most recent reviews.
Top complaintsof 17 negative reviews
Shipping12%
2 mentions
“Shocking, borederline scammers, Stay right away, ordered over a week ago, no shipping info, not email replys and hear...”
On “Shipping” · Jun 29, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Hobbies & Crafts.
Overall rating and review count for this company and similar companies
W lecie 2025 roku zamówiłam kilka rzeczy z tego sklepu. Niestety część z nich musiałam zwrócić, ponieważ w rzeczywistości wyglądały zupełnie inaczej niż na zdjęciach, a opisy produktów były niezgodne... See more
Potwierdzam poprzednie opinie. Czekalam ponad 3 tyg na zwrot, w dodatku oddali nizsza kwote i bez kosztu wysylki. Nie jest to zgodne z prawem wg UOKIK. Jakosc legginsow tragiczna - przeswity na poslad... See more
obsluga klienta jest naprawde na niskkm poziomie. Raz dostalam uzywane spodenki i musialam tp udowadaniac, kolejnym razem nie dostalam upominku na dzien mamy- ktory byl w postach nawet na nastepny dzi... See more
Gym Hero has received a mix of reviews, with some customers praising the quality of products while others report issues with returns and customer service. It's important to consider the overall review count and ratings when assessing legitimacy.
Is Gym Hero a scam?
While some customers express concerns about delayed refunds and poor service, Gym Hero has verified reviews that indicate a range of customer experiences. It's advisable to read through multiple reviews to gauge safety.
What products does Gym Hero offer?
Gym Hero specializes in athletic wear, including leggings and tops. Customers have noted varying experiences with product quality, so it's worth checking individual reviews before purchasing.
What payment methods does Gym Hero accept?
Gym Hero accepts various payment methods, including credit cards and online payment services. It's recommended to check their website for the most current payment options.
All 5 questions →Show fewer questions
How does Gym Hero handle returns and refunds?
Many reviews indicate that customers have faced challenges with returns and obtaining refunds, with some reporting long wait times. It's advisable to familiarize yourself with their return policy before making a purchase.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
W lecie 2025 roku zamówiłam kilka rzeczy z tego sklepu. Niestety część z nich musiałam zwrócić, ponieważ w rzeczywistości wyglądały zupełnie inaczej niż na zdjęciach, a opisy produktów były niezgodne z rzeczywistością. Minęło już kilka miesięcy, mamy październik 2025 roku, a zwrotu pieniędzy nadal nie otrzymałam. Kontakt z obsługą klienta praktycznie nie istnieje – na moje maile (napisałam już ponad 10 wiadomości) nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. Bardzo słaba obsługa klienta i brak profesjonalizmu. Nie polecam zakupów w tym sklepie. Monika
Potwierdzam poprzednie opinie. Czekalam ponad 3 tyg na zwrot, w dodatku oddali nizsza kwote i bez kosztu wysylki. Nie jest to zgodne z prawem wg UOKIK. Jakosc legginsow tragiczna - przeswity na posladkach.
Nikt nie odpowiada na maile, telefony, usuwaja komentarze na fb!
obsluga klienta jest naprawde na niskkm poziomie. Raz dostalam uzywane spodenki i musialam tp udowadaniac, kolejnym razem nie dostalam upominku na dzien mamy- ktory byl w postach nawet na nastepny dzien po moim zamowieniu- wyczerpaly sie zapasy. wysylka miala byc po 16- wyslano ponad 10 dni pozniej i odpowiedz tez byla malo grzeczna. nigdy przepraszam- tam klient jest tylko wyrobnikiem
10.09.2024 oraz 16.06.2025
Porażka!! Zamówiłam legginsy i niestety zakup nie był udany, słabe jakościowo. Pomijając już ten fakt, zwróciłam legginsy, ale od miesiąca nie otrzymałam zwrotu pieniędzy!! Mimo, że w regulaminie mają zapewnienie o 14 dniach. Odpisali na maila, żeby poczekać 2-3 dni na zwrot.. Poczekałam tydzień i dalej nic! Zobaczymy co dalej...
Nigdy nie miałam problemu ze zwrotem czy wymianą, jednak muszę się odnieść do nieciekawej polityki firmy. Otóż zamówiłam top sportowy, rozmiar M/L, ale rozmiarówka mocno odbiegała od europejskiej, ciuch ledwo na mnie wchodzi, mimo, że na codzień noszę rozmiar M. Już kiedyś, gdzieś przeczytałam, że GH ściąga ubrania z Azji, ale nie dawałam wiary, bo zarzekają się, że są w 100% polską firmą, a to shein zgapia od nich ;) wracając do topu, pod przyszytą metką GH, widoczne są chińskie napisy, raczej kontury po gumowym nadruku.
Ogólnie rzecz biorą rozmiarówki w każdym modelu i rodzaju ubrania są ciągle inne, zero standardu. i to daje mocno do myślenia, jednak zmazany nadruk utwierdził mnie w tym, że jednak internety nie kłamały i GH ściąga ubrania z Chin i loguje je własnym znaczkiem.
Teraz już mam pewność, że to Shein za czterokrotną wartość przez doszycie metek i nadrukowanie logo....
nigdy więcej nie zamówię, ponieważ wolę za to samo zapacić mniej niż lansować się logiem za 200 zł.
Warto wspomnieć, że wróciłam do nich po kilku latach przerwy, ponieważ przestałam kupować po tym jak jakośc legginsów się skiepściła. Teraz jakość legginsów jest w porządku, legginsy nie prześwitują ale po odkryciu chińskich znaczków na koszulce podziękuję kolejny raz i kolejnych szans nie będzie.
Shocking, borederline scammers, Stay right away, ordered over a week ago, no shipping info, not email replys and heard of many similair cases now too.
Get it from another site avoid ad all cost
Wysyłka była szybka ale kwestia zwrotów to tragedia. Firma potwierdza odbiór przesyłki zwrotnej oraz, że ze zwrotem wszystko ok, po czym nie oddaje pieniędzy. Na maile nie ma odpowiedzi, telefonu nikt nie odbiera, nikt nie reaguje na pozostawione wiadomości. Poskutkowało dopiero pisanie komentarzy na social mediach. Generalnie leginsy ok, jeśli masz sprawdzone i nie zakładasz zwrotu - zamawiaj. Ale jeśli zamawiasz na próbę, to się 10 razy zastanów. U mnie nie chodziło o jakąś dużą kwotę a i tak był problem. Oststecznie pieniądze wróciły na konto bez słowa przeprosin czy w ogóle jakiegokolwiek powiadomienia.
Z całego serca polecam. Zrobiłam kolejne zakupy i jestem bardzo zadowolona. Zarówno z obsługi klienta jak i jakości produktów. Zdarzyło się raz, że brakowało towaru w moim zamówieniu ale wymieniono go po niezwłocznej konsultacji ze mną tak, że byłam naprawdę baaardzo zadowolona. Najpierw zamówiłam legginsy scrunch w kolorze butelkowej zieleni i po ponad pół roku ciągłego używania przy ciężkich treningach domówiłam czarne push up z nowej kolekcji, koszulkę marble i burgundowe scrunch. Scruch są z chłodnej,elastycznej tkaniny,która się oczkuje się, nie kulkuje ani nie zaciąga. Zaraz po zakupie zielonych na treningu zaczepiłam je charmsem z bransoletki i zrobiłam sporą dziurę - oczko nie poszło, dokończyłam trening, zszylam je w domu i nic nie nie powiększa a naprawdę ich nie oszczędzam. Legi dopasowują się do ciała, nie robi się camel toe. Ani scrunch ani push up nie prześwitują ani na jotę co było dla mnie niemałym zdziwieniem - nie tylko przy przysiadach ale i innych ćwiczeniach. Push up są z nieco innej tkaniny, mają większą kompresję, materiał jest trochę grubszy ale są również bardzo komfortowe,ladnie wyszczuplają. Podsumowując polecam, wiem że firmie wcześniej powinęła się noga, pewnie ilość zamówień ich przerosła ale naprawdę warto zamówić legi właśnie tu - bo jakość jest najlepsza na rynku. A mam porównanie z innymi popularnymi markami i GH nie dorastają do pięt. Od teraz - tylko GH.
Porażka. Zakupiłam, nie pasowało, odesłałam i się zaczeło. Telefony, maile, prośby - udało sie może ze trzy razy dodzwonić, potem głucha cisza, na maila odpowiedzieli raz. Juz poszłam na policję - kazali jeszcze tydzień się wstrzymać. Miesiąc czekałam na zwrot pieniędzy, a zgodnie z ich regulaminem mają 14 dni kalendarzowych. Dobrze, że odzyskałam....ale nigdy więcej, nie polecam
Brak zwrotu należności od ponad miesiąca od chwili akceptacji zwrotu odesłanego towaru.
Zgłosiłam sprawę droga mailową dostałam odpowiedź,że sprawę przekażą do księgowości i ktoś się ze mną skontaktuje od tamtej pory cisza.
Na kolejne maile brak odpowiedzi.
Telefonu nikt tam nie odbiera więc jeśli ktoś jest w podobnej sytuacji to może sobie darować.
Zgłaszam sprawę do odpowiednich instytucji bo mi się już nie chce szarpać.
Ta firma to jedna wielka porażka. Po 2 miesiącach od zwrócenia towaru dalej brak pieniędzy na koncie,kontakt prawie nie możliwy. Nie odpowiadają na maile a komentarze z Instagram są usuwane. Trzymajcie się od nich z daleka. Jest dużo lepszych firm z ciuchami sportowymi i obsługa klienta rzetelna. Stay away!
Na dostawę legginsów czekałam ponad 3 tygodnie. Kiedy w końcu je dostałam pękły po godzinie noszenia, a nie wykonywałam żadnych akrobajci.
Ta firma to porażka, brak jakiegokolwiek szacunku do klienta. Nie nformuja Klienta o brakach magazynowych czy jakichś opóźnieniach, licząc na to, że jak ktoś się nie odezwie to nor będą musieli oddawać pieniędzy. Po ponad miesiącu od zamówienia nadal na otrzymałam zwrotu gotykwki za rąk produktów.
Jedno wielkie oszustwo.
Jakość niestety pozostawia wiele do życzenia. Po 2 tyg użytkowania zaczely się robic dziury w kroku - dwóch rozmairow m i l, wiec to nie kwesti złego rozmiaru.
Pomimo reklamowania produktu jako idealnie trzymającego się i nie spadajacego niestety leginsy muszę regularnie podciągać, bo sie zsuwają.
Nie polecam kupowac za cene regularna, co chwila są promocje, wiec to chyba taka polityka firmy.
Reasumujac, wcale nie są lepsze oprócz leginsow za 40 zł z h&m.
Niestety wymiary na stronie nie odpowiadają rzeczywiści. Kontakt z obsługą sklepu jest nieciekawy, nie ustosunkowują się do prosb o informacje tylko odpowiadają losowo. Legginsy, które miały być modelujące wyglądają bardzo źle na sylwetce mimo szczuplej budowy ciała. Niestety nie polecam.
Ordered two times at Gymhero, the prices are ok for the quality. Its not high end gymfashion like Gymshark. Shipping was fast but prices for shipping are pretty expensive from poland to germany (40 Zlotty). The second order was a complete disaster. As the Leggings arrived they were already ripped. I contacted costumer service and sent them pictures from the defect but they needed 11 days to answer. I already opened a dispute over paypal and now I got my refund. Dont think anything would have happened without the dispute on paypal. Would not buy here again. Also its pretty annoying that the website and Instagram account are completely in polish. Why do you call you store Gymhero.eu then? Please change something for better costumer experience
Prezent świąteczny zamówiony blisko półtorej miesiąca temu. Zamówiłem perfumy jako drugi prezent w razie gdyby ten nie dotarł i się nie myliłem. Po świętach dostałem informację że paczka dojdzie na początku stycznia, dziś została anulowana. Nie polecam.
Dodatkowo usuwają komentarze z Instagrama jeśli są negatywne.
Gym Hero is a Polish sportswear brand specializing in women's athletic clothing, particularly focusing on seamless leggings and other fitness apparel. With a commitment to combining comfort and style, the company offers a diverse range of products including training tops, shorts, sports bras, and hoodies, all designed to enhance the performance and confidence of female athletes. The seamless technology used in their clothing aims to provide a flattering fit while ensuring flexibility during workouts.
Targeting women who engage in various sports and fitness activities, Gym Hero caters to a growing market of health-conscious individuals seeking high-quality, affordable sportswear. The company emphasizes quality craftsmanship and innovative designs, making its products suitable for both athletic training and casual wear. Through its offerings, Gym Hero aims to inspire women to embrace their strength and achieve their fitness goals.