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D'or et de Platine has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service.

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Cela fait un mois que j ai commander 1…

Cela fait un mois que j ai commander 1 paire de chaussettes toujours rien reçu pourtant jusqu'à présent toujours reçu mes commandes en 3 ou 5 jours mais la 1 mois et rien .Impossible d avoir le service client par téléphone et par mail toujours la même réponse qui je pense et une réponse automatique car toujours vous aller recevoir votre commande d ici 3 à 5 jours cela fait 1 mois ils se foutent de la gueule du monde .la je suis vraiment déçu car mon fils ne s habille que sur cette boutique .mais la c e sont des incompétents qui gèrent le site d or et de platine ,au prix ou sont ve dus les affaires ne pas avoir un servie client digne de ce nom je trouve çà lamentable .

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H
Transit trop trop long… 1 semaine de…

Transit trop trop long… 1 semaine de préparation du colis plus 1 semaine et demi de livraison….

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Commande recu a temps et sans oublie de…

Commande recu a temps et sans oublie de produit. Je vous recommende le site

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LM
Même problème que les autres services…

Même problème que les autres services clients incompétent les stock son mal gérer quand on fait une précommande c'est pour être sûr d'avoir le produit avant tout le monde mais chaque fois il l'envoie 1 mois apre la date de sortie et en plus il me dise qui a des produits plus en stock forcément ils ouvrent 40 boutique éphémère résultats plus de produits pour les autres alor que l'on a précommandé c'est inadmissible heureusement pour eux que l'on peut commander c'est produit que chez eux ils me dégoûte surtout que quand les stock son épuisé ils reviennent plus en stock c'est foutu pour toi bref sachez que quand vous commandez vous êtes sûr de rien en plus même pas un petit geste ni rien pfff

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60 total • Write a review

Showing 1 - 20 of 56 reviews
Ds

COLIS TOUJOURS EN PRÉPARATION AU BOUT DE 16 JOURS

J'ai fait une commande de plus de 109 euro le 10 mai 2025 il était dit que le colis serais livré dans les 3 à 4 jours et on est le 26 et le colis est toujours en préparation,j'ai envoyé 2 mails au service client mais te reponde à peine et ne donne aucune info sur le colis,trés décu

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RT

Probleme commande

Le meme probleme que pratiquement tout les avis. J ai commander pour recevoir 3 jours apres une veste. 1 semaine et toujours en preparation j appelle au moins 50 fois par jour aucune reponse... par mail c est pareil. Je veux meme plus leur commande je leur est dit d annuler la commande et de me rembourser mais ils ne repondent pas pourtant c est marquer que l on peut annuler avant l expedition

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G

Manque une casquette dans mon colis

J’ai commander deux casquette, une fois le colis reçu je l’ouvre et là je voit qu’il y en a qu’une seule, je contact le service client par mail car par téléphone personne ne répond. Ont me dit que la deuxième casquette va mettre envoyer, je reçois un mail m’indiquant que je peut allez chercher mon colis mais la grande surprise ont a coller mon étiquette d’envoi sur un colis qui n’est pas le miens… depuis aucune réponse du service client… j’attend toujours ma deuxième casquette que j’ai commandé.. franchement très decu, a fuir…

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as

cela fais 3 semaine que j ai commander…

cela fais 3 semaine que j ai commander ma commande toujoursen préparation le service client ne repond pas j ai 120 euro dans le ......

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C

A FUIR

A FUIR Commande jamais reçu depuis le 7 avril 2025 Service client inexistant, j’ai tenté d’appeler une cinquantaine de fois ET une dizaine de mail envoyer sans retour. Jul t’es le meilleur, mais ton équipe c’est de la M ER DE

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ZB

Zebi ce site c'est l'arnaque j'ai passé…

Zebi ce site c'est l'arnaque j'ai passé ma commande depuis le 14 jusqu'à aujourd'hui j'ai rien reçu et le service client indisponible le site n'existe pas vraiment c'est la honte c'est quoi se pordul rende moi mes sous zebi nique vous mère

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S

Cela fait plus de 15 jours que j’ai…

Cela fait plus de 15 jours que j’ai commandé 2 chaises qui ne sont toujours pas arrivées et le service client est inexistant première et dernière fois que je commanderais sur ce site

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AN

Plusieurs problèmes lors de commandes

Plusieurs problèmes lors de commandes. Attente, aucun geste commerciale pourtant un bon budget et mis dedans depuis un certain temps. Très déçue surtout en ces périodes de fêtes

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L

Toujours au top

Toujours au top : Dor et de platine shop . com

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SG

Arnaque à personnes jeunes ados moins de jeunes merci

Recontacter ,renouveler votre commande ,surprise avenir .je recommence l’ensemble , et j appuie sur l offre et rien le vide , merci jul et bien faites cette arnaque d ado qui fonctionne sur les anciens

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JD

Pas moyen d etre remboursé je n’aime…

Pas moyen d etre remboursé je n’aime pas du tout la qualité des produits. Pas de retour du sav

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rh

J' ai reçu la commande d une autre…

J' ai reçu la commande d une autre personne...sav injoignable... pas moyen d envoyé un formulaire réclamation... échec veuillez recommencer ultérieurement.... bonjour l' arnaque

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YM

C’est dommage le logo et les details…

C’est dommage le logo et les details partent apres quelques lavages j’aime beaucoup jul mais la marque est à revoir pas qualidad du tout

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DN

D&P je le conseil a tout le monde

D&P je le conseil a tout le monde car j'ai moi même commander des colis sur se site de très bonne qualité toujours reçus a l'heure.

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M

Commandé une paire de claquette en 45

Commandé une paire de claquette en 45. IL m envoi du 44. Je renvoie 3 mois après et 6 ou 7 mail. Ils viennent juste de me répondre qu'il s vont me rembourser tant pis pour l échange. Mais par contre ils me remboursent pas les frais de port qui sont pour ma poire sachant que c est eux qui ont fait l Erreur. A fuir Il vaut peut être juste rester dans la chanson non?!

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T

Attend depuis plus de 3 semaines un…

Attend depuis plus de 3 semaines un retour car les tailles n'allait pas il me répond qu'ils ont du retard ils prennent vraiment le gens pour des c... Même les site chinois sont plus rapide c'est incroyable d'être nul à ce point il part en couilles le J

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RM

A fuir

A fuir ! J’ai réalisé une commande que j’ai renvoyée dans les délais de retour en juillet 4 mois plus tard après plusieurs relance on me demande de patienter encore! Inadmissible je compte pas rester là dessus et saisir d’autre moyen! ARNAQUE INCOMPÉTENT

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ss

J’ai commandé le 31/07/2024 une paire…

J’ai commandé le 31/07/2024 une paire de claquette et je me suis trompée sur la taille. J’ai donc fait un échange (à mes frais bien sûr au moins 10€ avec le colis livré contre signature) et depuis le mois d’août j’attend mon échange et on me répète toujours la même chose que le délai des retours est rallongé en raison de la forte période d’activité, nous sommes maintenant presque en novembre et je n’ai toujours pas eu mes claquettes alors que c’était pour cet été, je commence à perdre patience. En bref ne commandez pas sur ce site ou alors ne vous trompez surtout pas sur la taille car si vous faites un retour ils ne vont jamais vous le traiter.

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T

Honteux

Ne faites jamais de retour sur ce site !!! J'ai effectué un retour il y a de ça presque 1 mois et je n'ai toujours aucune information a propos de celui-ci. Obligé de faire une réclamation PayPal en espérant pouvoir être remboursée.

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