chausson.fr Reviews

Livraison rapide et suivi parfait

Très satisfait par l'enseigne Chausson Matériaux à Seilhac. Le service client est très bon, que vous soyez client du magasin ou bien si vous commandez par internet. Les personnes connaissent bien leurs produits, c'est tout l'avantage des magasins spécialisés. Et en plus les matériaux sont souvent moins chers, ou à prix équivalent, par rapport aux grandes surface de bricolage généraliste. En cas d'indisponibilité d'un matériau le magasin vous contacte très vite pour vous proposer une solution de remplacement, c'est très appréciable, et surtout on n'est pas interrompu dans ses travaux d'aménagement ou rénovation. L'enseigne Chausson Seilhac mérite ces 5 étoiles.

J'ai passé une commande le 7 avril le délai annoncé était de 7 jours la commande vient d'arriver nous sommes le 22 avril et quand j'ai eu le malheur d'aller en agence réclamer ma commande au bout de 10 jours on m'a reprocher d'être venu si tôt.

Commande d'un tuyau de gaz butane/propane validité 10 ans début 2025. Le problème est que ledit tuyau a été fabriqué en 2022, marquage à remplacer avant 2032. Donc j'ai reçu un tuyau avec une durée de validité de 7 ans, ce qui n'est pas conforme.

Délai respecté et gentillesse du livreur

ALLEZ EN AGENCE. Le service client du site est nul. Ils ne répondent repond même pas quand on leur écris. Commandé passé le 11/03 recu le 10/04, 1 mois pour un poignée d'équerre marqué disponible sur le site. Plus jamais de commande sur le site.

Un Livreur au top. Quand je peux choisir GLS Transport, lors d’une commande je n’hésite pas à le faire. Un suivi de géolocalisation de la livraison très précise. Le petit SMS qu’il va bien cinq minutes avant la livraison. Merci à vous et bon courage.

Livraison très rapide merci

Entreprise sérieuse et très professionnel

Reçu dans les temps le bidon est cabossé, sinon ras

Bonjour, Je pourrais bien recommander un article dans cette entreprise. C'est sérieux rapide et on est averti quand le colis est arrivé chez le transporteur (GLS) Le chauffeur est ponctuel, souriant et poli

Entreprise qui se tape de tout. Site web des années 2000, pas de livraison ou prix de livraison exorbitant, genre 70€ pour un sac de 10Kg alors qu'ils sont a 1km de chez moi. Souvent pour un produit qu'on trouve a €15 sur Amazon il coute €25 ... Une déception pour une boite qui pourrait faire bien le choses mais on voit bien leur devise: "on s'en tape".

Pas de soucis avec le produit. Envoi rapide et réception parfaite

j ai acheté une machine a crépir a une utilisation de 10 fois environ toutes les dents de projection se détachent,Après maintes réclamation pour changer le noyau central chausson ne veut rien savoir,Ils se déchargent des mails en renvoyant à l agence ,car ils n osent pas vous répondre eux mêmes.Pire ils se foutent du respect et de la satisfaction du client. pour avoir acheté cette machine 118 e j aurai du acheté ça en grande surface de bricolage a 15 eC est la même m..de (n ayons pas peur des mots) La différence c est que la GSB vous respecte et vous échange le produit. Bien évidemment,je clôture mon compte chez chausson dont j étais client depuis des années.

Wowwww en ce qui concerne la livraison, super super rapide. Merci ! Je reviendrai vers vous quand le cadeau aura été ouvert (Noël) et essayé !

Brouette dans un état nickel, livraison par camion soignée au top !

Livraison rapide, satisfait, RAS merci !

Pour ma part, très bonne expérience. Livraison rapide et le livreur très sympathique. Je recommande cette boutique.

Nul ! J'ai commandé en ligne un regard en fonte avec une fiche technique qui indique que le regard est sans point de pression, ce qui me convient parfaitement. Lors de la livraison, je reçois un regard rouillé et en plus, avec des points de pression pour soulever le regard que j'aurais pu acheter moins cher chez des concurrents... Le soir, sans tarder, j'ai écrit une réclamation comme indiqué à l'adresse mail contact@chausson… avec photos... À ce jour, je me retrouve avec un client insatisfait à qui je dois faire un geste commercial car sa demande est non conforme, alors que Chausson fait la sourde oreille. Ou alors peut-être sont-ils coulés par le trop de réclamations et n'ont pas le temps de tout traiter ?

Article Culotte PVC 125 à 25 euros soit 2.5 fois plus cher qu'en GSB.... alors qu'il s'agit d'un produit classique... Chausson ne veut pas des clients particuliers ....