Chas.E.Vinhandel Reviews

Elendig service, og en meget sur mand. Rigtig dårlig oplevelse hos Chas.e. kan slet ikke anbefales

God og kompetent service. Vi kommer igen

Fantastisk service, stor viden, gennemført service og gode vine til gode priser. Skynd dig ind og få en god oplevelse!!

Jeg er ked af dem måde jeg er blevet behandlet (eller mangel på samme) i butikken i Århus. Jeg stod i butikken i godt fem minutter og ventede pænt på at et par blev betjent ved kassen. Jeg havde gode forventninger til min tur da jeg overhørte god vejledning til de kunder, som var før mig i køen. Men da så en ældre mand og hans kone træder ind i butikken og stiller sig (som man nu engang skal) bag i køen så bliver de mødt med et "velkommen til" - hvilket jeg ikke blev. Jeg ligner måske ikke en, som går op i vin eller spiritus, men derfor behøver venligheden ikke være forfordelt. Da parret foran mig har fået pakket deres vin pænt ind og købet er afsluttet så ser den unge mand bag disken direkte hen over hovedet på mig og betjener i stedet dem som lige er kommet ind bag mig. Jeg ser med vilje enormt forvirret ud og ved ikke helt hvad jeg skal gøre af mig selv. Jeg må indrømme at jeg er totalt lamslået da jeg virkeligt prøvede at se meget hjælpe-trængende ud. Det var ekspedienten tydeligvist kold overfor. Derfor må jeg indrømme at jeg gik et andet sted hen og fik min 1500 kroners Scotch ! Den ene stjerne må være for den tydelige erfaring de har med vin og den anden må være for indpakning (desværre gik ingen af disse to ud over mig). De manglende stjerner er tydeligvist for deres "kundeservice" overfor mig.

Havde et ældre tilgodebevis, som bare og uvenligt blev afvist med den begrundelse at der har været ejerskifte.

Det er ikke så meget det at de nægter at betjene mig. Jeg forstår godt, at de har travlt, men tonen er direkte ubehagelig og helt unødvendig. Og fra begyndelsen kiggede ekspedienten direkte henover hovedet på mig og havde nærmest svært ved at acceptere, at det er min tur. Det er ikke første gang, jeg har haft en ubehagelig oplevelse i butikken. Den tykke sorthårede mand i butikken taler ikke pænt, taler ned til folk. Der er mange andre gode vin- og delikatesseforretninger i byen. Brug dem :-)