Ne commander surtout pas chez eux ! Ils gonflent les prix volent les gens et le service client est fantôme. Ils ont envoyé mon colis à la la mauvaise adresse donc je ne peux aller le chercher logique ensuite il est mis en maintenance relais sur Paris sauf que je suis à plus de 8h de Paris ! J'essaie de contacter le service client et rien .. S'ils ne me remboursent pas je porterais plainte contre eux. À voir certains commentaires, je ne suis pas la seule.
21 commandes en 2024, dont 4 en attente de produits précommandés et 1 en préparation à la date prévue (à savoir aujourd'hui le 13). J'utilise le colissimo contre signature en relais et jamais aucun problème. Une précommande est un peu en retard mais ils m'ont envoyés un mail m'informant que la date de sortie du produit était retardée (ce qui arrive parfois) en indiquant la nouvelle date de livraison prévue. Dernier colis récupéré mardi 10 sans souci.
Très très bon site, ça fait longtemps que je commande sur ce site et c'est nickel : ça arrive en 3-4 jours (hors pré-commande), il y a toujours le suivi de colis à temps réel : site parfais, je recommande.
Le 17/11/2024, j’ai effectué une commande de 2 CD ( l’un était en stock et l’autre en précommande).
Problème 👿 : depuis ce jour, le site indique que mes articles sont en cours de réapprovisionnement.
J’ai essayé de les joindre pour obtenir des explications ainsi qu’une estimation du délai de livraison mais mes courriels restent sans réponse et le numéro de téléphone n’est pas attribué.
Alors, moi, je vous le dis clairement : CE SITE EST À ÉVITER 😡😡😡
Inquiète. J ai passé commande le 28/11/2024 et je n ai aucune nouvelle depuis. Le numéro de téléphone n est plus attribué et mon mail est sans réponse à ce jour . Je déconseille ce site
Je suis très mécontente de ce site car j'ai fait deux commandes chez eux. Lune d'elle est arrivée à destination, l'autre non. Depuis, j'ai envoyé plusieurs messages pour que l'on trouve une solution. Le premier a reçu une réponse me demandant de vérifier auprès de mes voisins, les autres sont restés sans réponses. Les deux commandes ont été débitées. Je déconseille absolument de commander sur ce site.
Première commande auprès de Musica, pour un article en pre-commande.
Suivi de commande en temps réel.
Facture disponible de suite et information fournie à chaque etape, ce qui permet de suivre le colis sereinement.
Colis arrivé en 3 jours. Articles bien protégés. Je n'ai jamais vu un colis aussi bien emballé!!
Magasin très achalandé, spécialiste de la KPOP.
Les vendeuses sont très compétentes.
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