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Achat d'un lit parapluie d'une valeur…
Achat d'un lit parapluie d'une valeur de 104 euros effectué le 26 mai, arrivé détérioré. 3 heures après la livraison, le service retour accusait bien réception du problème mais nous sommes le 23 juillet et rien... nous errons d'inepties en inepties: On nous a proposé de fournir les pièces cassés et de réparer nous même.... Puis de nous échanger le lit contre un neuf et entier, ce que nous acceptons, plutôt qu'un avoir. Un premier délai de réassort du produit a été annoncé pour le 7 juillet puis maintenant pour le 2 août Et là, nous venons de recevoir quelques pièces sans doute d'un lit mais qui ne semblent même pas correspondre aux pièces constatées cassées et dont certaines photos avaient été fournies ..... Et en tout cas pas à ce qui a été convenu à savoir un changement standard Sav nul se contentant de sortir des banalités,ne connaissons pas le dossier ou s'en moquant éperdument . Je ne recommande absolument pas. Ils sont soit incompétents soit malhonnêtes. Je ne suis pas certaine d'avoir le lit et je sens que , dans ce cas, il me faudra me battre pour obtenir le remboursement