Tesla
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So schnell der Kauf eines Autos geht
So schnell der Kauf eines Autos geht, so schlecht ist die Kommunikation mit Tesla. (hier sieht man die Vorteile von Autohändlern) Ich habe einen Tesla Model Y am 16.05.2023 erworben. Ab dem 15.05.2023 hat Tesla auf der seiner Homepage mit einer Innovationsprämie für Geschäftskunden beworben. Dort steht das Geschäftskunden eine Innovationsprämie bekommen. Das Fahrzeug wurde auch als Geschäftskunde gekauft. Jedoch ohne einen Innovationsprämien Abzug. Daraufhin habe ich bei Tesla angerufen. Der Service MA meinte Tesla würde uns den Betrag Rücküberweisen. Nun habe ich nach 6 E-Mails (bei denen nie eine Antwort vom Service MA kam und auch nicht von einem anderen Kollegen) die telefonisch Aussage: Die Innovationsprämie ist nur für Flottenfahrzeuge. Fazit: Tesla wirbt auf der Homepage für alle Geschäftskunden, der MA sagt mir am tel. die Prämie bekommen sie und wir überweisen das zurück und nach Wochenlangem schreiben und keine Rückmeldung bekommen, wird gesagt es ist nur für Flottenkunden. Service per Mail bzw. Rückmeldungen ist nicht vorhanden. Sorry Tesla aber das ist Schmutz.