Heymondo Travel Insurance
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nunca viajaré sin una póliza de Heymondo
Sobresaliente! Por primera vez en un viaje de vacaciones tuve una emergencia y estaba en Japón a 10 mil kms de casa lo que en un principio me generó cierta ansiedad, no sabiendo cómo sería el tema del seguro. Aunque Heymondo tiene buenas opiniones, nunca lo había comprobado de primera mano y puedo decir que fue excelente, me consiguieron una visita en el hospital en el primer momento disponible y además en un hospital con un departamento internacional con traductores en varios idiomas, entre ellos inglés que fue el que utilicé para comunicarme. La atención fue rápida por parte del personal sanitario y completamente efectivo, realizaron la atención necesaria y me entregaron las recetas para las medicinas que requerí como parte del tratamiento y Heymondo se hizo cargo del gasto hospitalario sin necesidad de que yo desembolsara ni un euro. Las medicinas sí las pegué yo en la farmacia, pero no fue mucho, en mi caso unos antibióticos y otras cosas por un total de unos 40 euros que aún espero por recibir el reembolso, pero comparado con recibir atención hospitalaria adecuada y a tiempo en un país tan lejano es realmente lo de menos, prácticamente ni me importaría si no me hacen el reembolso ante el problema que me solucionó contar con esta póliza y la atención personalizada en una situación tan imprevista viajando solo. Hizo falta una segunda visita al hospital y fue igual de fluido organizarla que con la primera. La atención estuvo disponible 24 horas a través de la aplicación, en un principio vía chat con doctores desde España y luego con un llamada de voz vía internet por la misma aplicación, o sea que no implicó gastos internacionales. Vamos, un servicio premium completamente, no hay una sola cosa que yo piense que pudieran haber hecho mejor. Hicieron seguimiento por correo electrónico a ver cómo seguía y si necesitaba algo adicional.