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Total schlechter Kundenservice
Größter Mist. Kinderfahrrad günstig,,, mit deal des monats" gekennzeichnet, gekauft. Kam an und bei der ersten Durchsicht fehlte ein Teil, beim Aufbau fiel dann das nächste Teil auf was fehlte. Räder waren leicht,, eierig"... Haben den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert. Uns wurde das gesagt das es sich um sogenannte,, b-ware" gehandelt habe und in der Beschreibung sowas auch stehen würde.. Mit 3 Leuten haben wir die Beschreibung und auch die anderen Beschreibungen von anderen,, deal des Monats"-Fahrrädern gelesen und nirgends steht das Teile fehlen oder es sogenannte,, b-ware" ist. Desweiteren wurde uns dann auch noch mitgeteilt, dass Pedale, an denen auch ein teil fehlte, anders montiert werden als in der zugeschickt Montageanleitung beschrieben. Das Ende vom Lied war dann, dass wir sehr unfreundlich drauf hingewiesen wurden das wir auch vom Kauf zurücktreten können und das Fahrrad auf unsere Kosten zurückschicken können. Haben das Fahrrad jetzt komplett repariert da mein Sohn das nächste Woche zum Geburtstag kriegen soll und er kein anderes als das haben möchte. Wir werden dort nichts mehr bestellen und diesen laden auch niemandem weiter empfehlen.