JD Sports Deutschland
View company profile →
Schlechte Technik und Null Service!
Gerne würde ich Minuspunkte geben da Service bei JD Sports offenbar nicht existiert. Bestellung im Onlineshop brach mehrfach mit diversen Fehlermeldungen ab. Zuletzt wurde dann die Bestellung 2x ausgeführt und 3x abgebucht. Eine Buchung wurde direkt vom System retourniert und als ich mich direkt, gemäß der Anleitung auf der Homepage, dran machte eine Bestellung zu stornieren, kam die Meldung, die Ware sei von Rücknahme ausgeschlossen, ich möchte den Kundenservice kontaktieren. Dieser meldete sich am nächsten Morgen mit der Info, die Ware wäre bereits versandt, ich solle einfach die Annahme verweigern. Gemäß Homepage wartete die Ware jedoch auf Abholung vom Spediteur. Auf den Hinweis erhielt ich keine Reaktion. Da die Ware nun auf 4 Pakete verteilt wurde, kann ich Würfeln was ich nicht annehme, denn Retoure kostet mich sonst 3,99 UNVERSCHULDET! Weil die Homepage Fehler macht! Definitiv die erste und letzte Bestellung, Technik keine Punkte und der Kundenservice -4 Punkte