Costes Fashion
View company profile →
Hele slechte service
Er zat een gat in mijn winterjas in een naad, na minder dan een maand (misschien al wel aanwezig bij het kopen). Hiermee naar de winkel in Apeldoorn gegaan, hier werd ik heel vriendelijk geholpen. Maar de desbetreffende jas hadden ze daar niet meer op voorraad, dus zouden ze contact opnemen met het filiaal in Eindhoven, omdat er daar nog 1 op voorraad zou zijn en deze winkel voor mij het best bereikbaar is. Dit filiaal kregen ze op dat moment niet te pakken, dus beloofde ze mij nog te bellen om hiervan op de hoogte te stellen. Niks is minder waar, na 4 dagen nog niet teruggebeld te zijn besloten zelf maar weer eens te bellen. Hier werd ik echt van het kastje naar de muur gestuurd, werd er weer beloofd terug te bellen. Maar je raad het al, alweer gebeurde dit niet. Zelf maar weer gebeld, zou ik weer terug gebeld worden, maar ook dit keer nog steeds niet teruggebeld. Ze verkopen het dat ze het graag oplossen, maar helaas komen ze de afspraken niet na. Met regelmaat kocht ik hier kleding en altijd tevreden geweest met de kwaliteit, helaas is de service die ze vervolgens bieden echt dramatisch!