Esmeralda Soto

Esmeralda Soto

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Esmeralda Soto

TO

TopCar

View company profile →

1 out of 5 stars

Säljer trasiga bilar och oprofessionell service

Köpte min bil från Sweden Top Car i behov av familjebil då familjen växer. Skulle dock inte rekommendera att handla därifrån då bilen hade många småfel, fel som kan leda till större fel och höga framtida kostnader. Något vi märkte av innan köp som säljaren lovat att åtgärda. Bilen har under 3 veckors tid lämnats in fram och tillbaka då problemen inte blivit åtgärdade enligt överenskommelse. Pga alla fel har min kille varit i kontakt med verkstaden personligen och säljaren, då han i verkstaden glömt att bilen skulle lämnats in, bl.a. blev det utdragen tid, småfel tillkommit under första veckan i mitt ägo, alltså under några få dagar. Under den korta tiden kan inte felen tillkommit, utan tillkommit redan innan köp som vi omöjligen kunnat lägga märke till efter användning. Säljaren har också varit så fruktansvärt dålig och på ett sätt nedvärderande. Jag som kvinna (köpare) kunde han inte kolla i ögonen eller ge svar på mina frågor utan svarade på dem mot min kille. Han förstod helt enkelt inte att det var jag som skulle köpa bil även om både jag och min kille sagt flertalet gånger att det är jag som skulle ha bilen. För att tillägga så märkte vi även precis vid köpa att bilen stått obesiktad och obrydd sedan oktober (köp i februari) där säljaren skyller på att min kille letar efter fel som uppstått under första veckan. Återigen, när den stått obrydd så länge har de garanterat inte fixat bilen inför försäljningen därav är de fel som tillkommit nu något som varit innan köp. Också där säljaren inte svarar på samtal (under öppningstid) och när han väl svarar så säger han att vi inte kan ringa honom 40min efter öppning för att han inte vaknat än…och säger ”att om man köper begagnade bilar så finns det fel på bilen”… tänker ändå att det är en verkstad och inte privat så då bör allt fungera som det ska, vissa fel kan ju också leda till osäkerhet för förare och passagerare om man spekulerar i säljarens tankesätt. Oprofessionellt och oseriöst!!!