Novum Hotels
Read all reviews for Novum Hotels →
Ubeskrivelig dårlig service
Lejede ved en fejl et familieværelse til en enkelt overnatning på Novum Hotel Graf Moltke en uge for sent. Vi opdagede fejlen, og bad hotellet se på muligheden for at rykke reservationen, evt. til en af deres andre hoteller, men de de ville slet ikke hjælpe på nogen måde. Vi betalte direkte online, og det er selvfølgelig vores egen skyld, men forventede lidt imødekommenhed fra hotellet. Utrolig dårlig service!