Bitiba
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Vergonzosa
Llevo años comprando en ésta empresa y la verdad estaba bastante satisfecha hasta ahora. Me uno a las críticas de empresa poco seria por lo menos desde que están con GLS. Hice un pedido el día 3 de enero y teniendo en cuenta el día de reyes que podría retrasarse, no me importaba que el pedido llegará 1-2 días más tarde de lo habitual porque mis gatos para esos días aún tenían comida. Desde hace 4 días tenía que estar mi pedido en casa y más teniendo en cuenta que el cobro se me había hecho ya. Empieza GLS a inventarse ausencias, cuando yo estuve en casa sin moverme porque sabía que mis gatos necesitaban su comida sí o sí. Otro día me suspenden la entrega por METEOROLOGÍA, simples lluvias y aire. Ya enfadada llamo a Bitiba para quejarme y lo que me sentó realmente MAL es que una empresa dedicada a los animales, la chica que me atendió le importó NADA que mis gatos no tuvieran su alimentación, al menos podía mostrar una preocupación actuada que esto no podía ser. Lo mejor del caso es que GLS a ellos les dijeron que no entregaron porque no les dio tiempo y a mí, que o no estaba o el clima... Lamentable. Todo esto encima me pasó incluyendo éste fin de semana y hasta el lunes mis gatos sin su comida y la chica dándole igual todo cuando trabajas en una empresa de bienestar animal. No se cómo eligen a sus trabajadores... Resultado he pagado más de 100€ para que 2 empresas menosprecien a sus clientes, mis gatos sin su comida y encima he tenido que pagar en otra tienda pienso para que puedan comer. Último pedido con esta empresa.