zooplus.se
View company profile →
Mycket missnöjd
Jag kommer aldrig mer att handla från Zooplus! De levererade en vara som var öppnad och vars hela innehåll hade läckt ut. Jag reklamerade detta, men de ville inte skicka en ny flaska utan erbjöd sig att betala tillbaka kostnaden för själva produkten och bad mig göra en ny beställning. Problemet var att jag i såfall ännu en gång skulle bli tvungen att beställa ytterligare produkter för att komma upp i minsta beställningsvärde + betala frakt ännu en gång. Jag påtalade detta, men de sa bara "då får du vänta med att beställa tills du har fler saker som du behöver köpa". Därefter avslutade de ärendet abrupt. Företaget följer inte konsumentlagen och har inte koll på att en reklamation inte ska innebära några extra kostnader för kunden.