zooplus.se
View company profile →
Falsk marknadsföring samt urusel kundservice.
Ringer in angående vid slutförd beställning uppges vara 1-2 arbetsdagar för leverans. Jag valde att handla hos dom för att jag ville ha detta omgående. När det har gått 2 arbetsdagar har dom inte ens skickat paketet till PostNord, dom påstår att PostNord ljuger och inte uppdaterar sitt system. Dom kunde inte påtala när dom skall ha skickat paketet, ringde in 2ggr och talade med 2 olika otrevliga och fnittrade i telefonen för att jag ifrågasatte dom om varför dom har annonserat leveranstiden på de viset på hemsidan och det inte alls stämmer. Den ena säger att paketet skickades igår och den andra säger att den skickades alldeles nyss. Att paketet kan komma nästa vecka till mig, det är en tisdag idag.. Jag kräver en återbetalning och avbryta ordern då säger dom att det inte går utan jag får ta emot paketet. Men jag vill inte ha deras paket längre med anledning falsk marknadsföring. Jag rekommenderar inte alls Zooplus, urusel service och falsk marknadsföring. Dom har ingen koll om vad dom håller på med. Vi får se om dom ens makulera betalningen. Zooplus enligt mig är inte pålitliga. Rekommendera Vetzoo eller TinyBuddy för en otroligt snabb och bra service. Jag uppskattar kundtjänst medarbetare och visar alltid extra uppskattning för deras arbete, men dessa jag har fått bemöta är nog det värsta jag har fått uppleva.