Protest Sportswear
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Nie wieder Kauf im Onlinehandel bei Protest!
Die Lieferung kam sehr schnell und die Produkte sind von guter Qualität. Jedoch musste ich einiges zurück schicken und da fängt der Ärger an. Begonnen hat es mit den hohen Rücksendegebühren die mansrlbsz tragen muss. Hier gestehe ich ein dass man dies im Vorfeld hätte lesen können. Ich habe mein Paket im Wert von 237,94€ versichert für 9,99€ am 17.06 aufgegeben. Laut Sendungsverfolgung kam es am 20.06 an. Nachdem ich bis zum 03.07 weder Nachricht über den Eingang noch eine Rückzahlung erhalten habe sendete ich die erste Email. Keine Reaktion. Am 08.07 die zweite direkt auf der Homepage im kundenportal. Keine Reaktion! 09.07 versuchte ich über die Hotline jemand zu erreichen jedoch ist diese nicht erreichbar. Dann habe ich es über WhatsApp versucht. Komplette Zahlung ging dann am 10.07 ein. Ich werde nie wieder bei Protest bestellen auch wenn ich die Produkte toll finde. Man lernt nie aus werde zukünftig egal bei welcher Firma mir vorabdie Kundenbewertung anschauen.