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National Car-rentals
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Aucune humanité
Jeudi 6 octobre 2021 débarquant d'un vol easyjet, je me suis rendu avec ma mère handicapée de 80 ans au guichet pour récupérer ma voiture réservée et payée . Au guichet un employé a refusé de me la remettre sous prétexte que ma carte de crédit n'acceptait pas un crédit mais juste un débit. Je n'ai reçu aucune aide , pas de numéro à appeler, juste "aller chez GOLENCAR et relouez un véhicule...J'estime que c'est une honte de me laisser ainsi en difficulté, cependant pour débiter mon compte ils n'ont eu aucune difficulté...Il suffisait à leur agent d'appeler EASYJET CAR RENT pour résoudre mon problème....juste un appel et ainsi éviter à ma mère de souffrir pendant 3/4 heure de plus. Aucune humanité....A fuir