Softwarekaufen24
View company profile →
Software nicht update fähig
Ich habe mir im April 2021 die Software Nuance Dragon Professionell 15 Vollversion gekauft. Mit Datum 14. Dezember erhielt ich über die Software den Hinweis, dass für die vorhandene Version ein Update vorhanden wäre. Als ich dieses Update einspielen wollte erhielt ich die Meldung, dass der Produktschlüssel nicht gültig ist. Nach Rückfrage bei dem Unternehmen weshalb meine Version nicht updatefähig ist, erhielt ich die Auskunft, dass ich eine Version hätte die dies nicht ermögliche. Auf meinen Anmerkung, dass beim Kauf nicht darauf hingewiesen wurde, erklärte man mir, dass der Kauf schon zulange zurück liege. Ein Update hat aber beim besten Willen nichts mit dem Zeitraum der Verwendung oder Kaufdatums zu tun. Wenn eine Software nicht updatefähig ist und der Verkäufer explizit nicht darauf hinweist. Werde aber auf jeden Fall bei diesem Unternehmen keine Software mehr kaufen.