CE
Celebrity Cruises
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Customer Service
So schön die Reisen mit den Celebrity -Schiffen auch sind, der Kundenservice ist einfach nur unprofessionell, leider auch teils unfreundlich und wenig hilfsbereit und immer wieder eine Herausforderung. Hätte der deutsche Kundenservice nur einen Bruchteil der Freundlichkeit von den Mitarbeitern der Schiffe, wäre ich schon zufrieden. Wenn man Buchungen im fünfstelligen €-Bereich tätigt, erwarte ich einen kompetenten und hilfsbereiten Customer Service. Das ist leider nicht der Fall.