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Solution remboursement d'un renouvellement illégal
Je ne vais pas donner mon avis sur la qualité des services de l'application mais plutôt sur leurs pratiques malhonnêtes. Comme bon nombre de personnes ici, mon abonnement a été renouvelé sans que j'en sois avertie. Si cela vous est arrivé sachez que l'article L. 136-1 du code de la consommation vous protège ! L'entreprise a l'OBLIGATION de vous rembourser si elle ne vous a pas prévenu du renouvellement (par mail ou autre) 1 mois à l'avance. En faisant valoir mes droits ils m'ont remboursé l'argent illégalement prélevé, ne vous faites pas avoir.