Cha Cha

Oct 28, 2024

A fuir !!!! Un site de m..de !!!!

J’ai acheté un robot, le Babycook Néo ( soit dit en passant je déconseille fortement car plus que dangereux ) de la marque Béaba chez eux. Le bol en verre a littéralement explosé en pleine cuisson de repas pour bébé, fin juillet. Nous sommes fin octobre, je me bas depuis 3 mois pour un avoir ( remboursement c’est non chez eux) et tout le monde se renvoi la balle ! Un vrai sketch…. La seule chose que Béaba accepte de faire c’est le renvoi d’un bol en verre, ce que je conçois car je n’ai pas acheté directement chez eux. Sauf qu’il a fallu que j’achète un autre robot d’une marque concurrente pour préparer les repas, car n’ayant plus aucune confiance en ce robot qui explose en préparation de repas, je leur ai donc expliqué que je souhaitais un avoir d’Allobebe, le conseiller Béaba me dit de refuser le colis avec le bol en verre qui a été renvoyé afin d’obtenir un avoir d’Allobebe. Je refuse donc ce fameux colis et écrit à nouveau à Allobebe afin d’obtenir mon avoir, ce qu’on me refuse à nouveau. Car soit disant une procédure est mis en œuvre avec Béaba et qu’il leur ait impossible de passer outre. Bref des mails et des mails plus tard, un conseiller me répond qu’un avoir est possible avec une attestation de défectuosité de Béaba. Que ce dernier me refuse sachant qu’ils m’ont proposé un nouveau bol en verre donc de ce fait ils ne peuvent attester de la défectuosité du produit… Allo bébé qui écrit noir sur blanc que dans leurs conditions générales de vente, on a le droit à un échange ou un avoir !!!! Mais où est mon put..n d’avoir alors ????????????? Bref, vous m’avez bien compris, fuyez ce site qui se décharge de leurs responsabilités légales….