zooplus.se
View company profile →
Beställde den 22 april
Beställde den 21 april. Fick orderbekräftelse. Efter en vecka hade ingen hundmat levererats. Går in på Mitt zooplus. Allt ser ut som det ska. Skriver till Zooplus som skickar autosvar om hög arbetsbelastning. Får svar några dagar senare att det är för sent att "avbeställa" min order. Jag vill ha ordern levererad- inte avbeställa den! Skickar meddelande om att jag vill ha det jag beställt. Inget svar. På mitt "Zooplus" ser allt ut som det ska men när jag klickar in på " Följ paketet" får jag den här gången upp följande: Din beställning har tagits bort. Ingen info om att de gjort detta till min mejladress. Inte ens när jag skriver och frågar. Inga pengar verkar dock ha dragits från mitt konto. Mycket jobb för ingenting. Informationen från företag till kund är bristfällig och kundtjänst tycks inte läsa mejlen de får, utan skickar automatiskt mejl om att det är för sent att avbeställa varorna.