Heymondo Travel Insurance
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BAGAGLIO DANNEGGIATO
SECONDO AGGIORNAMENTO: dopo essere stato contattato dall'assistenza heymondo, abbiamo trovato un accordo economico al pari della sistemazione della valigia danneggiata. In conclusione abbastanza soddisfatto del risultato. 3 stelle per l'impegno finale. AGGIORNAMENTO: e per la rottura del lucchetto TSA che non è menzionato?Anche per quello nessun rimborso? Comunque complimenti per la rapidità di risposta alle recensioni, se foste così rapidi anche via email non sarebbe male. A fine agosto, di ritorno dagli Stati Uniti, il bagaglio da stiva arriva senza 2 ruote e con il lucchetto TSA rotto. Mandata la documentazione richiesta, dopo un mese la risposta è stata la seguente: "La Società non riconosce alcun indennizzo per: -Rotelle e maniglie di valigie, trolley e passeggini" Allora io dico, a cosa serve l'assicurazione per danneggiamento?Devono sfondare il trolley?La valigia non è più utilizzabile, e mi ritrovo a doverne comprare una di nuova senza nessun supporto da parte dell'assicurazione. Numero sinistro: 1591037 Numero polizza: hey515640 Dopo anni di stipula della loro assicurazione senza averne avuto fortunatamente bisogno, all'occorrenza risulta inutile ed inefficace, e non si riesce a parlare con nessuno ma solo tramite mail.