VE
Very Mobile
View company profile →
Sono stato truffato
Ho cambiato operatore per esigenze di tariffe roaming estero, nel saldo dell'account ricaricabile Very avevo più di 100€. Durante il processo di cambio operatore non ho (come indicato da Very) flaggato l'opzione di trasferimento del credito in quanto, per mezzo modulo e invio PEC, avrei potuto riscuoterlo con bonifico su conto bancario a passaggio a nuovo operatore avvenuto. Attenzione, tutte indicazioni di Very Mobile. Sorpresa, dopo aver fatto espressamente come da loro indicato, la risposta che giunge è "il suo credito residuo è 0€ pertanto non è possibile procedere alla riscossione". Mi avvalgo di un associazione dei consumatori affinché possano rispondere dell'illecito eseguito.