Ticketmaster Italia
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Deludenti e dintorni
Durante la procedura di acquisto di biglietti di un concerto che si terrà il 3 giugno 2026, il sito si è bloccato e ha dato segnale di errore con la dicitura " account bloccato oer problemi di sicurezza " Abbiamo dedotto che il pagamento non fosse andato a buon fine, per cui abbiamo provveduto ad effettuare il nuovo acquisto, identico anche in termini di nomi cognomi ed indirizzi. Solo dopo il secondo acquisto ( che ha richiesto un po di tempo ) è arrivata la conferma del primo acquisto ( ma come ? Non era bloccato l account?) L acquirente del primo acquisto ha prontamente scritto a ticket master tramite form del problema evidenziando che è intuibile l errore visto che i biglietti riportano gli stessi nomi e che la richiesta di rimborzo è stata fatta all istante. Ma non e' nella loro policy Complimenti per la serietà Deludente e anche increscioso che per un loro errore paghi il cliente Cordialmente Silvia