Bitiba
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Compraba con ellos hasta que me…
Compraba con ellos hasta que me cancelaron un pedido sin previo aviso y sin informarme. Cuando me vi ya que habían pasado muchos días llamé. Una señora con un tono de voz nada cálido y seca me informó que mi tarjeta había dado error y que había sido cancelado el pedido. Cosa que me llama la atención llevo dos años comprando siempre con la misma tarjeta y tengo fondos. Le indique que por qué no se me había informado y me dijo muy cortante que sí cuando a mi correo ni a mi teléfono he recibido ningún tipo de mensaje. Para mí es muy importante que una empresa tenga un buen servicio post venta y que ante posibles problemas que puedan ocurrir, que al menos avisen y se comuniquen las incidencias. Se ve que les sobra los clientes y no les importa perderlos aunque lleven dos años comprando. Muy decepcionada.