ENGIE Home Services
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Mauvaise organisation
Mauvaise organisation. Je souhaite signaler que c'est inadmissible que lorsque une résidence de 62 logements confie l'entretien des chaudières individuelles à engie home, le technicien ne s'organise pas pour faire les clients par étage et permettre que les voisins absents puissent confier leur clef à un voisin present qui doit attendre 4h le passage du technicien. En plus les créneaux horaires ne tiennent pas compte des clients. Donc il est difficile d'avoir un rdv qd on nest pas présent sur place souvent. Et le technicien n'est pas venu qd un rdv à été fixé...il a dit que j'étais absente..j'ai attendu toute la matinée.. beau mensonge! Alors que cela aurait été si simple que ma voisine de palier puisse ouvrir la porte de chez moi au technicien après l'entretien de sa chaudière. Je précise qu'il s'agit de Engie Home service St Malo. Cela ne concerne pas les autres. De plus j'ai voulu répondre à Laure qui m'a répondu suite à mon avis. Mais l'adresse mail ne fonctionne pas !