Leonardo Hotels
View company profile →
Leonardo Hotel nie wieder und nicht zu empfehlen
Hotelzimmer über die Homepage Leonardo Hotels gebucht . Guter Preis /gute Lage alles super . Leider mussten wir kurzfristig stornieren , womit Leonardo Hotels wirbt 100% Rückerstattung bei noch kurzfristiger Stornierung . Allerdings ist es so das nach noch einer Woche unser Geld noch immer nicht auf Unserem Paypal Konto zurück war. Im Hotel Leonardo Tiergarten sagte man uns dann gerade , die absolute Krönung die Rückbuchungen gehen nicht automatisch das wäre nur manuell möglich u da hätte sich diese Woche noch keiner mit beschäftigt . Als ich fragte ob es normal wäre eine Kunde hinter seinem Geld her telefonieren müsste ,sagte uns diese schnippische Dame ;Ja sagte ich Ihnen doch gerade bereits ,bei Paypal ist das so und so machen wir das hier und ich würde jetzt innerhalb einer weiteren Woche mein Geld zurück erstattet bekommen . Absolute Frechheit und unverschämt wie da mit einem Gast gesprochen u umgegangen wird., Hier buchen wir nie wieder !