Supervan
Read all reviews for Supervan →
Ce n’est pas un service, c’est une mauvaise surprise.
Très déçue par mon expérience avec Supervan. J’ai réservé un camion 20 m³ avec 2 manutentionnaires via leur site, présenté comme “idéal pour un déménagement”. Après avoir renseigné la liste complète des meubles, les infos sur les ascenseurs et mes coordonnées, j’ai reçu un devis de 206 €. Résultat : une facture finale de 641 €, dont 290 minutes supplémentaires facturées, alors que mon mari (ayant une hernie) et son ami ont dû aider au déchargement pour limiter la facture. Aucune prise de contact en amont, aucun geste commercial, et Supervan refuse toute révision. Je demande simplement qu’on me facture un prix juste, en cohérence avec le service réellement fourni. Je suis contrainte d'engager une procédure et d’alerter la DGCCRF. Ce n’est pas un service, c’est une mauvaise surprise.