raven parker

Works Well

Fraud and a shambles

Unverschämter Kundensupport

Ich habe einen Legion 5 Slim von Media Markt bestellt, also keine Probleme bzgl. Versand wie beim Direktkauf von Lenovo. Allerdings hatte ich große Probleme mit dem Support, als ich ihn an Lenovo für eine Reperatur schicken musste. Der Kundenservice ist teilweise sehr unverschämt. Vor dem Versand des Laptops habe ich Fotos gemacht, falls der Laptop während dem Transport beschädigt werden sollte. Als es zu einem Schaden kam (vermutlich durch den Transport) wurde mir unterstellt, ich hätte den Laptop fallen gelassen und so reingeschickt da die Verpackung unbeschädigt war. Mir wurde unterstellt, ich hätte mit Absicht die Fotos so gemacht, dass die Beschädigungen nicht zu sehen seien. Ich finde das absolut respektlos und frage mich wie man einen Kunden so behandeln kann?

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