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Browns Shoes
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Commande en ligne et erreur de pointure.
J'ai acheté en ligne une paire de bottillons Dr.Marten's pour ma fille pour lui offrir le jour de noel. Ma fille à déballé son cadeau et essayé les bottillons pour ensuite se rendre compte qu'il y avait une pointure 2 et une pointure 4 dans la boîte. Inutile de vous dire que la surprise tant attendue est complètement gâchée! J'essaie de joindre le service à la clientèle en laissant des messages vocaux (personne au bout du fil) et en écrivant un courriel sans succès. Je suis vraiment déçu du service et surtoût de l'erreur de pointure qui normalement ne devrait jamais arriver...