JD Sports Nederland
View company profile →
kan niet terug verzenden
Ik heb onlangs schoenen besteld via de website van JD Sports. Helaas bleken ze niet te passen, dus wilde ik ze retourneren. het grootste probleem: ik heb het retourlabel nooit ontvangen. maar wel heb betaald Ik heb inmiddels vijf keer contact opgenomen met de klantenservice, maar krijg steeds hetzelfde standaardantwoord: dat hun mailsysteem problemen heeft. Ondertussen zit ik nog steeds met schoenen die ik niet kan terugsturen, en geen oplossing of echte hulp vanuit JD. Ik heb op verschillende manieren geprobeerd contact te krijgen en uitleg gevraagd, maar tot nu toe zonder succes. Dit is erg frustrerend en zeker niet wat je mag verwachten van een grote winkelketen. Ik hoop alsnog op een oplossing, maar voor nu ben ik erg teleurgesteld en zal ik in de toekomst twee keer nadenken voordat ik hier weer iets bestel.