Express Car Rental
View company profile →
Odradzam!
Moje doświadczenie z Express Car Rental było skrajnie rozczarowujące. Zarezerwowałem i zapłaciłem za samochód klasy SUV, potrzebując dużego auta do przeprowadzki. Na infolinii poinformowano mnie, że SUV nie będzie dostępny, ale dostanę auto z segmentu D+. Poprosiłem wówczas o duże kombi z tego segmentu. Finalnie podstawiono jednak pojazd segmentu C – znacznie mniejszy, niż wymagała sytuacja. Wygląda na to, że firma podstawia auta, które akurat ma pod ręką, zamiast tych, które klienci faktycznie zamówili. Moje próby uzyskania zwrotu różnicy w cenie spotkały się z wymówkami i brakiem chęci rozwiązania sprawy. Uważam to za nieprofesjonalne i wprowadzające w błąd. Dwie gwiazdki jedynie za profesjonalną obsługę Panów przy podstawieniu auta i jego zwrocie. Jeśli oczekujesz uczciwości i szacunku dla klienta – zdecydowanie odradzam tę wypożyczalnię!