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MI HANNO RUBATO GLI ULTIMI SOLDI DAL CONTO SENZA AUTORIZZAZIONE – ZERO ASSISTENZA, ZERO RISPETTO
Mi hanno rubato gli ultimi soldi che avevo nel conto, senza il mio consenso, nonostante ci fossero ancora 15€ di credito attivi sulla SIM Lycamobile con l'offerta da 320 giga (di cui ne avevo consumati solo 9, a causa di problemi tecnici). Problemi che ho segnalato subito, spiegando chiaramente che la SIM non funzionava nel modem e chiedendo aiuto urgente. Dopo tre email dettagliate, mi hanno risposto solo una volta, in modo confuso, automatico o drogato, senza risolvere nulla. Nel frattempo, hanno tentato di nuovo un addebito sulla mia carta Revolut, senza spiegazioni, portandomi via i soldi destinati al pane. Io e i miei cani viviamo con meno di 200€ al mese. Questo comportamento non è solo scorretto, è disumano. Lycamobile ha dimostrato zero assistenza, zero etica, zero rispetto per chi è in difficoltà e cerca semplicemente una connessione che funzioni. Mai più.