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1&1 - Internet & Mobilfunk
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Technischer Support katastrophal.
Ich bin seit 14 jahren bei 1&1 kunde das hier ist völlig inakzeptabel. Ich habe 2 mails an den technischen Support gesendet u keine Antwort bekommen. Meine Simkarte ist im Urlaub defekt gegangen. Nach einem Anruf wurde mir zugesagt eine neue Simkarte innerhalb von 3 Werktagen zu zusenden allerdings geht das nur an meine Heimatanschrift u nicht an meine Urlaub Adresse damit war ich natürlich einverstanden. Bis dato ist die Karte noch nicht eingetroffen. Ich bin seit 3Wochen offline...zahlen darf man gerne aber ohne echte Leistung sicherlich nicht. Mein nächster Vertrag wird sicherlich nicht mehr bei 1&1 sein. Man sollte sich auch die vielen Negativen Bewertungen ansehen die sicherlich nicht unbegründet sind.