María

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Reviews by María

ZO

zooplus.se

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Antes bien, ahora HORRIBLE.

No entiendo que le ha podido pasar a esta empresa, llevo años comprando aquí y los últimos meses la experiencia ha sido horrible. He intentado darles varias oportunidades pero parece que se ríen de uno. Olvídate de que el paquete te llegue en el tiempo estimado y da gracias si realmente te llega. A veces Zooplus lo envía con tiempo y parece que llegará, pero luego ves que la empresa de reparto es Paack y lo único que te queda es rezar para que no tarde 46 días en estar en reparto. Otras veces Zooplus parece olvidarse durante días de que hiciste un pedido y se van los supuestos 4 días de entrega SOLO en que te lo envíen, y ponte de nuevo a rezar porque la empresa de reparto volverá a ser Paack. Tampoco entiendo el porque dividen un pedido pequeño en 2 o 3 paquetes, si total van a tardar lo mismo en llegar. Mejor ahorraros un poco en cajas, enviad todo junto y dejad de trabajar con Paack, mejor os iría. Es una pena que tenga que dejar esta reseña porque hace tiempo los paquetes me llegaban en 48h a casa y tenía 0 problemas con ellos.