Testachats
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Remboursement obtenu
Depuis octobre 2024 ma fille a attendu un remboursement de plus de 800€ de la part de Opodo.fr. Elle avait acheté un billet d'avion sur ce site en inversant par erreur les aéroports de départ et de destination et très vite avait demandé le remboursement qui avait été accepté par la compagnie aérienne, Air Canada. Après des multiples appels et courriels à Opodo, qui pretextait ne pas avoir reçu la somme de Air Canada, on a fait appel à Test Achat qui a envoyé un courriel circonstancié à Opodo. Et là, comme par magie, Opodo effectué très rapidement le remboursement réclamé 10 mois plus tôt. Cela montre clairement que Test Achat a un poids réel dans les rapports avec les sociétés commerciales et agit dans l'intérêt des consommateurs de façon que, dans notre cas, a été particulièrement efficace. Merci Test Achat !