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Die Kündigung meines Mobilfunkvertrags…
Die Kündigung meines Mobilfunkvertrags war unnötig kompliziert. Obwohl ich den Antrag online gestellt habe, musste ich zusätzlich telefonisch bestätigen. Die Dame am Telefon war extrem aufdringlich, hat meine Entscheidung nicht akzeptiert und mich mehrmals zu einem neuen Vertrag drängen wollen – trotz meiner klaren und wiederholten Ablehnung. So ein Verhalten ist absolut unangemessen und kundenunfreundlich. Für mich ist das ein klarer Grund, dem Anbieter dauerhaft den Rücken zu kehren.