Ticketmaster France
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Service client fantôme
Service client totalement fantôme : le numéro dé téléphone ne sert à rien, c'est un simple répondeur qui redirige vers le site et raccroche. Demande formulée plusieurs fois sur le site. Je reçois un mail de confirmation de prise en compte de ma demande avec une explication que j'aurais une réponse sous 24 - 48h maxi. Je n'ai jamais eu de réponse. Par contre à J+1 je reçois l'enquête de satisfaction sur la qualité du service client...ils sont vraiment sur une autre planète..!