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Kundenservice mehr als Abzocke
Internet sehr schwach, fällt immer wieder aus (da ich auf einer Insel wohne, ist das nicht ganz ungewöhnlich). Was aber für ein grosses Unternehmen wie Freenet absolut peinlich und nicht zu entschuldigen ist, ist wenn man wegen Ausfällen beim Kundenservice anruft um zu fragen, wann man wieder mit Internet rechnen kann, dort aber eine Dame sitzt die wirklich kein einziges Wort deutsch spricht und man nach dem Auflegen plötzlich eine Mail bekommt "Herzlich Willkommen bei waipu.tv", obwohl es im Telefonat AUSSCHLIEßLICH (zumindest von meiner Seite aus) um den Internetausfall geht. Das allerletzte, wird bald wieder gekündigt.