Lyca Mobile IT
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Compagnia telefonica con ottima qualità…
Compagnia telefonica con ottima qualità di connessione internet e tariffe vantaggiose ma attenzione non è tutto oro quello che luccica Problema serio nella gestione delle informazioni sensibili come i documenti, anno spedito la SIM a casa mia hanno fatto il passaggio del numero in lycamobile.it da altro operatore ho pagato con il mio conto PayPal e ora mi dicono che la scheda non è intestata a me perché il codice fiscale è diverso ma sono matti e i documenti la video identificazione è la SIM che mi hanno inviato non controllano prima? Sarò costretto a fare querela alla polizia postale Controllate il codice fiscale se è giusto perché credo che sia tutto fatto a posta! I soldi li scalano dal conto anche se hai credito superiore all'offerta, quindi se blocchi il conto non ti rinnovano l'offerta vantaggiosa stipulata all'inizio con il passaggio da altro operatore bloccandoti l'uso di internet e delle telefonate, Badate a passare il numero a questo operatore molto probabilmente lo perderete perché si inventeranno un problema sulla vostra linea telefonica senza che voi sappiate nulla e il bello è che non avete procato voi il problema, e dovete risolverlo voi con moduli file da inviare anche se già sono in possesso degli stessi moduli. Fate reclamo al CORECOM così imparano. Aggiornamento 22/5/2025 chiamo l'hepdesk di lycamobile ,gentili gli operatori molto competenti,per avere notizie se avessero modificato i miei dati inserendo il codice fiscale giusto Risposta :no perché devo allegare alla richiesta : i 3 numeri di telefono che ho chiamato di più,quando ho fatto l'ultima ricarica, il credito residuo ,e il piano telefonico,oltre qui è il bello il loro modulo lyca modifica del consenso al trattamento dei dati personali e che c'entra io voglio modificare il codice fiscale inserito è sbagliato non è il mio avete già i documenti due volte inviati gli ho rimandati ,nulla devono fare un indagine ? ma si può ma...... Finalmente siamo arrivati alla conclusione sono riusciti ad aggiornare i dati in mio favore, soltanto dopo aver letto il mio giudizio qui su trast pilot. Mi dispiace tanto perché sarebbe una ottima alternativa ad altre compagnie telefoniche visto che il 5g con lyca naviga molto veloce.