MUSIC STORE professional
View company profile →
Klanten service en product kennis
Ik wou een elektrische drum kit kopen, en de site biedt daarvoor 'starter pakken' aan waar nog additioneel materiaal bij zit zoals een drum stoel, drum stokken, een koptelefoon en een practice pad. 1) De practice pad ontbrak, en de klantenservice antwoordt niet op mijn mails 2) De koptelefoon die wordt aangeboden in het pakket heeft een aansluiting die niet eens compatibel is bij de drum kit?? Wat is het nut dan van deze samen aan te bieden? Dan moet je zelf maar een converter gaan kopen. 3) ze bieden drum stokken aan, die ook al mee standaard in de kit zitten. Ze kennen dus duidelijk hun product niet, wat tegen valt als je een aankoop van €500+ doet & ze helpen je niet graag verder als er iets mis gaat met de verzending