Trygg Energy
View company profile →
Stressande samtal och lite oklar affärsidé
Ringde upp mig och sa att de kommer ta över elleveransen till mig. Jag sa att jag har kraftringen och undrade om de blivit uppköpta då. Han säger då att det inte är något som är obligatoriskt utan det är ett erbjudande. Han sa att de är de enda på marknaden som använder sig av den här metoden, och att de inte visste varför andra inte gör det. Han menar att de köper elen när den är som billigast. Kändes för bra för att vara sant. Jag bad om att få informationen på mejl för att läsa och jämföra. Han sa att bekräftelse kommer på mejl. Jag sa återigen att jag inte vill teckna något avtal idag utan bara få informationen skickad till mig. Fick prata med en annan person när jag velade för mycket och ifrågasatte. Hon var lite tydligare i sin kommunikation och hänvisade till 14 dagars ångerrätt efter att jag tecknat avtalet. Jag får prata med den första personen igen som börjar stämma av mina uppgifter. Sen säger han att han börjar spela in nu och säger ”Stämmer det att du idag 18/7 önskar teckna elavtal med Trygg Energy?”. Något i magen känns inte rätt så jag säger ”nej asså jag vill bara ha att informationen skickas till mig. Han var påstridig och sa att jag kommer få bekräftelse på mejl. Jag sa då återigen att jag vill läsa och jämföra först. Återigen snack om bekräftelse. Jag bad sen om att få återkomma själv. Han godtar det till slut och vi lägger på.