Johny

Sep 2, 2025

Er dette virkelig en bank?

1. Forsøgte at overføre omkring 700 kr til et Kinesisk firma, jeg før har handlet med som betaling for nogle elektronik komponenter. Betalingen blev efterfølgende afvist med 3 mulige begrundelser. Spurgte ind til hvilken af de 3, det var, og det var at Kina af EU er erklæret som høj risiko land. Jeg overførte så pengene til Danske Bank, som ikke havde nogen problemer med at sende dem til Kina. 2. Forsøgte at overføre 85000 kr til en anden bank, som giver bedre rente. Alt gik glat igennem, som ved tidligere overførsler til banken. Men overførslen blev dagen efter afvist af banken uden begrundelse. Forsøgte så I stedet at overføre 50000 og lidt efter samme dag 30000, idet jeg før er stødt på en 50000 kr grænse pr. dag i en anden bank. Igen gik begge overførsler glat igennem på Netbanken. Betalte så en regning til et auto rep. firma, husker ikke om det var samme dag, tror det var dagen efter. Fik så en dag eller 2 senere en SMS om en meddelelse i netbanken, som var et svar på min klage over Kina angsten. Men så ved den lejlighed en tekst på rød baggrund om afviste betalinger. Alle de 3 betalinger er afvist, selvom der er masser af penge på kontoen. Det virker næsten som om banken er løbet tør for penge. Det er jo næsten kriminelt at netbanken godtager ens betalinger uden at klage, men så efterfølgende bare afviser dem, nogen gange uden at give besked om det. 3. I netbanken er de 3 betalinger et sted vist som kommende betalinger, men et andet sted angives som afviste. Elendig software, som ikke har styr på status. Hvilken af de 2 modstridende oplysninger er korrekt? Opdatering eftersom Trustpilot åbenbart ikke tillader at jeg anmelder mere tåbelighed, så det tilføjer jeg her: Skrevet i går: Coop Bank forhindrer mig stadig i at bruge mine penge. Som jeg i går skrev her, afviste de at overføre 2 beløb samt et indbetalingskort. Der er altså overført 0 kr i løbet af de sidste dage. I dag ville jeg så overføre 1000 kr som dåbsgave. Dette blev nægtet, men denne gang kom der en besked op med en begrundelse for afvisningen, som jeg kunne læse højre del af, og gætte mig til den manglende venstre del. Begrundelsen var, at jeg max kan overføre 50000 kr pr. dag. SIKKE EN FORBEDRING nu at få at vide, at betalingen afvises. Problemet er bare, at der i dag og de foregående dage ikke er betalt en eneste krone fra denne konto, så der er ikke overført noget der ligner 50000. Disse forsøg på betalinger er jo blevet afvist, så der er IKKE betalt en krone fra denne konto. Hvordan skal jeg engang i fremtiden betale for min egen begravelse? Coop Bank mener jo tydeligvis, at de penge, der står på denne konto er deres, og jeg stakkels bruger er helt i vildfarelse, når jeg tror, at det er mine penge. Skrevet i dag til Coop Bank: Hej, I har stadig spærret begge mine konti, så jeg ikke kan betale mine regninger mm. Jeres fejlfyldte software har nu flyttet de 3 betalinger, som I afviste 2/9 frem, og igen afvist dem 3/9. Det giver jo overhovedet ingen mening. Hvis betalingerne er afvist, skal I da ikke rykke rundt på dem. Hvis de er afvist, så er de afvist. På dansk betyder det, at de ikke blev godtaget. Derfor skal jeres fejlfyldte software da ikke prøve på at genkøre dem. De er afvist punktum. Og igen står de både som kommende betalinger og som afviste. Har så prøvet at overføre 1080 kr. til min anden konto og foretage 2 presserende overførsler fra den. Samme idioti med at alt ser OK ud, ingen fejlmelding af nogen art. Men overførslerne er bare totalt ignoreret, og kan ikke ses nogen steder. Kan I ikke få ansat nogle udviklere, som kan finde ud af at skrive software. Og nogle testere, så I ikke smider sådan noget utestet skidt i hovedet på jeres kunder. Med ikke særlig venlig hilsen, Johny Til sidst et RIGTIG MANGE TAK til Coop Bank for at de ikke har spærret mine betalingskort, tør næsten ikke skrive det, de kunne jo få gode ideer. Opdateret 2025-09-05 fra en til 2 stjerner pga. nogenlunde hurtig reaktion bankens klage ansvarlige, Kathrine Vangslev, som fik lirket transaktionerne igennem, så jeg kan bruge de 2 konto igen. Det bliver ikke mere end 2 stjerner, da de graverende design fejl jo stadig er der. Har sendt en detaljeret fejlbeskrivelse til Kathrine, og fået et pænt svar tilbage om, at det videregives til udviklings teamet.